Цитаты из книг автора «Джон Эйкен»

Любую компанию сквозь кризис смогут провести только ее сотрудники! А ключ к тому, чтобы люди делали невозможное и компания работала как единый безупречный механизм, — в ЛИДЕРСТВЕ.

Что же получается: я настаиваю на реорганизации компании в самой пучине кризиса? Именно так!

Не бойтесь разрушить то, что удалось построить, — потому что все, что у вас было, и так будет разрушено или покорежено кризисом!

Кризис — это поворотный момент для компаний, руководителей и их сотрудников, который побуждает их принимать решения о том, как использовать открываю

Кризис — это опасная нестабильная ситуация или положение дел, исход которой будет иметь значительное влияние на развитие событий в лучшую или худшую сторону (словарь Webster's New Collegiate

По мнению многих экспертов в сфере антикризисного управления, ключом к выживанию в кризисе является накопленное заранее расположение к компании клиентов, сотрудников, заинтересованных лиц (стейкхолдеров) и акционеров, а также лидеров общественного мнения.

сто них при принятии решений менеджеры руководствовались миссией компании. По словам генерального директора компании Odwalla Стивена Уильямсона, у них не было подготовленной антикризисной процедуры, поэтому они просто руководствовались формулировкой видения и ценностей — честности, благородства и жизнеспособности компании. Их забота № 1 состояла в том, чтобы ничто не угрожало благополучию людей, пьющих соки Odwalla.

Стоит отметить, что ни у Johnson & Johnson, ни у Odwalla не было разработан

Этот шаг дорого обошелся Johnson & Johnson (если брать краткосрочные издержки), но, как показала история с компанией Snow Brand, — бесплатного выхода из кризиса не существует. Компания может лишь выбрать, как она будет платить — сразу или потом.

Johnson & Johnson добиться успеха: открытая и сочувствующая коммуникация