Цитаты из книги «Трансформация корпоративной культуры»

ключевые модели поведения — несколько тщательно отобранных действий, которые сотрудники совершают изо дня в день и которые приведут вашу компанию к успеху, если будут реализованы более масштабно; неформальные лидеры (НЛ) — несколько человек или небольшая доля сотрудников вашей компании, выделяющихся благодаря высокой степени «эмоциональной интуиции» или социальной связанности. (НЛ обсуждаются в главах 4 и 5.)

культурные черты — набор общих характеристик, представляющих «семейное сходство» всего вашего предприятия:

Это пошаговое руководство по использованию нескольких ключевых факторов, которые помогут согласовать культуру вашей компании — ее изложенные на бумаге формальные элементы и неформальные эмоциональные — и заставят их работать на вас

Но когда речь идет об эмоциональной энергии, традиционные методы управления изменениями могут потерпеть неудачу. Они не дают толчок глубоким продолжительным изменениям, в которых обычно больше всего нуждается компания и которые зависят от истинной эмоциональной вовлеченности людей.

Культура не реагирует на те же рычаги и блоки, что другие типы организационных элементов. Она имеет тенденцию ускользать от традиционных подходов к управлению изменениями, которыми пользуются лидеры многих компаний, то есть от крупных, масштабных мероприятий по трансформации.

Культура не реагирует на те же рычаги и блоки, что другие типы организационных элементов. Она имеет тенденцию ускользать от традиционных подходов к управлению изменениями, которыми пользуются лидеры многих компаний, то есть от крупных, масштабных мероприятий по трансформации.

Движущие силы любой культуры являются скорее эмоциональными, чем рациональными.

Лидеры крупных компаний умеют распознавать признаки несогласованности между операционной моделью и стратегией и устранять их

Лучшее, что ты можешь сделать, если хочешь начать движение, это дать сотрудникам Intrepid возможность начать решать собственные проблемы — и отойти с дороги.

Веришь или нет, но, если ты готов слушать об этом, люди откроются тебе. Тебе даже не придется спрашивать всех, а только тех, кто интуитивно понимает, «как здесь все заведено».