основу для выполнения целого ряда важнейших управленческих процедур: постановки индивидуальных целей служащих и целей подразделений, бизнес-планирования, распределения капитала, планирования стратегических инициатив, а также организации обратной связи и обучения. Ранее
Сбалансированная система показателей дополняет традиционную систему финансовых показателей критериями, позволяющими судить о работе компании с трех нефинансовых точек зрения: