Цитаты из книг автора «Джеффри Пфеффер»

контрпродуктивной может стать необоснованная убежденность в том, что вы как лидер становитесь лучше.

мерение ее, с гораздо большей вероятностью приведут к переменам

Систематическое размышление над своей деятельностью, а еще лучше — из

стандарты и измерения, наглядно представленные в виде диаграмм в каждом блоке больницы, значительно повысили эффективность

Применительно к каждому аспекту деятельности он поставил вопрос: «Есть ли у вас стандарт?

ную на повышение эффективности работы

Улучшение в основном произошло потому, что Рубин сформировал управленческую команду, ориентирован

Удивительное превращение имело мало общего с вдохновением

больница, прежде считавшаяся одной из худших в районе залива Сан-Франциско, теперь выигрывала общенациональные премии

затем регулярно и часто оценивая их и сообщая результаты (часто в форме графиков и диаграмм) всем сотрудникам, которые несут ответственность