Цитаты из книг автора «Джеффри Фокс»

Никогда не паникуйте и не выходите из себя

Вывод: говорите всем, кто на вас работает, как в самой организации, так и внешним подрядчикам, чтобы они никогда не давали вам совершать ошибки. Удостоверьтесь в том, что ваш босс знает о том, что у вас есть такое правило.

Не жалейте денег на потребителя. Если вы ведете себя правильно, потребитель отблагодарит вас новыми заказами. Если вы сокращаете издержки за счет потребителя, вы рискуете потерять его. Вместо того чтобы заплатить, он вам отплатит. А месть потребителя — штука неприятная.

Судите о человеке по его поступкам и личным качествам, а не по дипломам престижных учебных заведений.

Всегда отвечайте на вопрос: «Почему этот клиент имеет дело с нами?»

Для начала нужно выявить свой талант, но это только начало. Работайте над собой. Упражняйтесь. Совершенствуйте свой навык. Рекламируйте его. Цените его. Продавайте его. Постройте на нем свой бизнес.

Старайтесь быть заметным. Соблюдайте правило СДДД

Не ездите в командировки вместе с руководством

Сделайте пятницу днем встреч с нужными людьми

Вы должны четко понимать, какие работы в вашей компании основные, а какие — вспомогательные. Сделайте правильный выбор и сумейте получить место там, где следует.