Цитаты из книги «Воронки продаж по методу StoryBrand: Пошаговое руководство»

Не используйте шапку сайта для того, чтобы выделиться на общем фоне. Выделяйтесь ясностью ваших формулировок; уверяю вас, что на сайтах конкурентов — сплошной туман.

Сайт рассказывает вашу историю, а не приглашает клиентов прожить свою.

Они спрашивают, какие у нас любимые цвета, любимая музыка, как и почему мы основали компанию и так далее. И это очень печально. Потому что это совсем не те вопросы, которые они должны задавать. Можно подумать, что дизайнер готовит для нас праздничный банкет. Сайт — это не банкетный зал. Сайт — это место, где вы продаете клиентам товары, которые решают их проблемы и делают их жизнь лучше. Вот правильные вопросы, которые должен задавать дизайнер: Какую проблему вы решаете? Что чувствует клиент после того, как вы решите его проблему? Как обычно покупают ваш товар? Случалось ли, что клиент после покупки обнаруживал у продукта какие-то дополнительные ценные качества?

Создайте лайнер Магическая фраза, на которой вы построите бизнес

Никогда не забывайте о том, что мы не должны рассказывать свою историю, мы даже не рассказываем о своих товарах. Мы только приглашаем клиентов пройти путь, на котором их жизнь станет лучше благодаря нашим товарам. Их интересует, каким образом мы поможем им сэкономить время и выполнить стоящую перед ними задачу. Если они не понимают, как наши товары помогут им в чем-то выиграть, они уйдут, ничего не купив.

Любые отношения — с девушкой, другом и даже с брендом — проходят три этапа. Ни один из них нельзя ускорить. Вот эти этапы: Любопытство. Информирование. Вовлечение. Едва ли люди будут жаждать, чтобы вы их проинформировали (то есть стремиться больше о вас узнать), если не испытывают любопытства (нет ли у вас чего-то, что поможет им выжить). А если они ничего о вас не узнают и не поймут, как вы поможете им выжить, они не вступят с вами в отношения. Все отношения, в которых вы когда-либо состояли, прошли через эти три этапа. Даже отношения с брендами.

Едва ли люди будут жаждать, чтобы вы их проинформировали (то есть стремиться больше о вас узнать), если не испытывают любопытства (нет ли у вас чего-то, что поможет им выжить). А если они ничего о вас не узнают и не поймут, как вы поможете им выжить, они не вступят с вами в отношения. Все отношения, в которых вы когда-либо состояли, прошли через эти три этапа. Даже отношения с брендами.

Отсутствие маркетингового плана стоило мне миллионов долларов

Мы рекомендуем отправлять по меньшей мере одно письмо в неделю. Однако если у вас много интересной информации, сообщения можно рассылать и чаще.

Желательно, чтобы каждый шаг был описан как можно короче. Помните, что люди сначала видят страницу в целом, а потом читают, что на ней написано. Облегчите просмотр сайта, выделив ключевые слова жирным шрифтом или используя маркеры. Можно также каждый шаг обозначить особым значком, выделить жирным шрифтом заголовки и краткие описания, чтобы посетителю не пришлось напрягаться, пытаясь понять, что надо делать.