Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Проводники не случайно появляются практически в каждом фильме. Все мы ищем проводника (или проводников), который поможет нам решить все проблемы.

Фатальная ошибка многих компаний (особенно молодых, стремящихся себя показать) состоит именно в этом: они пытаются выставить себя героем истории, а не проводником. Но, как уже говорилось выше, компания, которая позиционирует себя как герой, обречена на поражение.

Прямой призыв — это очень простые сигналы: «купите сейчас», «закажите обратный звонок», «позвоните», «запишитесь». Это призыв, который непосредственно ведет к продаже или хотя бы становится первым шагом на пути к продаже.

Если мы хотим, чтобы наша компания росла, нам следует позиционировать наши товары и услуги как инструмент для решения внешней, внутренней и философской проблемы — и указать потенциальному клиенту на кнопку «КУПИТЬ» как на действие, которое клиент должен предпринять, чтобы суметь войти в приоткрытую дверцу в сюжете.

Закон бизнеса: кто не смог отчетливо донести мысль, тот проиграл.

Даже если у нас лучший товар или лучшая услуга на рынке, мы проиграем тем, кто хуже нас, если их предложение изложено яснее.

Как убедить клиентов, что вы их проводник? Компания должна продемонстрировать две черты: сочувствие и компетентность.

Героем истории должен быть ваш клиент, а не ваш бренд.

Расскажите о проблеме. Объясните, как ее решить. Опишите, как изменится жизнь читателя, когда проблема будет решена.

Героем истории должен быть ваш клиент, а не ваш бренд. Это секрет любого феноменального успеха.