Работа с сопротивлением секретаря при холодном звонке
От потребности — это «классический» вариант, когда продавец собирает информацию о ситуации и потребностях для того, чтобы потом провести презентацию. От возражений. В ситуации, когда вы общаетесь с профи, который прекрасно знает рынок и осознает потребности своей организации, имеет смысл использовать именно этот подход.
Работа с возражениями; Достижение договоренности;Подведение итога и получение номера мобильного телефона; Сбор дополнительной информации
Установление контакта; Предложение следующего шага или представление компании и условий сотрудничества;
Какими могут быть цели холодных звонков? Что должно стать следующим шагом, приближающим вас к продаже? Основные цели для большинства компаний — это: Согласие рассмотреть коммерческое предложение.
Был звонок с этого номера, видимо, по вопросу закупки Это один из моих любимых приемов для работы с блокерами. Именно его я часто включаю в свои скрипты продаж. Он прекрасно помогает пройти секретарей в средних и небольших компаниях. В крупных компаниях он работает хуже.
От вас был звонок, коллеги записали номер и сказали, что звонил ______ . Соедините с ним!»
Анекдот из жизни «У меня к вам два вопроса: во-первых, сколько стоит ваш тренинговый день, а во-вторых, почему так дорого?»
Я могу обратиться к своему руководителю и попросить у него специальную скидку для вас, но мне нужно будет показать ему предложение конкурентов. Вы же заинтересованы в получении максимально низких цен? Тогда давайте посмотрим предложение, о котором вы говорите»
Я, конечно, могу с вами согласиться. И с удовольствием это сделаю! Однако тогда мы оба будем не правы. И вот почему…»
О проекте
О подписке