Цитаты из книг автора «Дмитрий Потапенко»

План производства В данном разделе прописывается информация о производстве, технологиях и оборудовании, сведения о поставщиках оборудования, сырья, материалов. Все собранные данные позволят вам оценить стоимость бизнеса и его производственные возможности. Если план пишется для инвестора, то основной целью этого раздела является убеждение потенциального кредитора цифрами в том, что ваша компания способна производить в установленные сроки продукцию (оказывать услуги). Вы должны выбрать производственный процесс и определить его экономические показатели. Продумать, как с минимальными затратами производить товар (предоставлять услугу). Технология производства (оказания услуг) должна быть досконально изучена. Вы должны прописать, какими ресурсами обладаете на данный момент, а какие потребуется привлечь. У вас должно быть четкое понимание, какие мощности будут задействованы, где и у кого будут покупаться оборудование, запчасти и основные материалы. Производственный план включает:

Стратегия маркетинга Задача маркетинга – определить потребительские качества товара и придумать, как подать его клиентам. Необходимо поработать над имиджем компании, разработать методы увеличения продаж. В этом разделе вы должны получить ответы на следующие вопросы: • Как вы будете привлекать внимание клиента к вашему товару или услуге? • Какие виды рекламы подходят для вашего товара (услуги)? • Какие способы стимулирования сбыта используют ваши конкуренты? • Как формируется цена на ваш товар (услугу)? • Какие скидки и бонусы вы будете предоставлять? • Есть ли у вас предварительные соглашения с вашими клиентами? • Кто будет заниматься реализацией вашей продукции или услуги (собственная сеть, местные/федеральные сети и т. д.)? • Сколько времени потребуется на сбыт? • Каковы условия оплаты (по факту, с предоплатой, в кредит)?

прогнозировать покупательское поведение. Если у вас нет четкого понимания, кто и сколько за ваш продукт или услугу заплатит, ваш «бизнес» мертворожденный. Характеристика предприятия включает в себя следующую информацию: • организационно-правовая форма и наименование предприятия; • учредители; • размер уставного фонда (если есть); • местонахождение предприятия; • профиль деятельности; • стратегические цели и задачи. Относительно самого бизнеса вы должны ответить для себя на следующие вопросы: • Кто ваш клиент? • Какую потребность клиента вы удовлетворяете? • Почему потребители будут приобретать именно ваш товар или услугу? • Каковы ваши преимущества по сравнению с конкурентами? Существует пять типов клиентов: а) потребители – отдельные лица, приобретающие товары и услуги для личного потребления; б) производители – организации, приобретающие товары и услуги для использования их в производстве (сырье, материалы); в) промежуточные продавцы – организации, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи (оптовая торговля, дилеры, франчайзинг); г) рынок государственных учреждений – государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего использования с целью выполнения государственных программ, либо передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается; д) международный рынок – зарубежные покупатели (потребители, производители, промежуточные продавцы, государственные учреждения).

В бизнес-план должны входить следующие разделы. 1. Резюме (пишется в случае, если план будет предъявляться инвестору). 2. Описание бизнеса: продукция (услуга) и целевая аудитория (клиент). 3. Анализ рынка: покупатели, конкуренты (их сильные и слабые стороны), сегмент рынка, оценочная доля на рынке. 4. Стратегия маркетинга: обеспечение конкурентоспособности продукции (услуги), ценообразование, схема распространения товаров, методы стимулирования продаж. 5. План производства: расположение помещений, оборудование, поставщики основных материалов и оборудования, использование субподрядчиков, штатное расписание. 6. Финансовый план (бюджет): источники и объем требуемых средств, откуда намечается получить эти деньги и к каким срокам, сроки возврата денежных средств, прогноз объемов продаж, оценка прибыли и убытков, себестоимость продукции (услуги), анализ движения денежных средств (ежемесячно на первый год, а затем поквартально), годовая балансовая ведомость. 7. Риски – реальные и возможные.

6. Краткая характеристика отрасли, основные конкуренты и риски. 7. Технико-экономические показатели проекта. Важно правильно расставить акценты. Не надо расписывать гениальность своего проекта, «пудрить мозги» инвестору красивыми картинками, буклетами, брендбуками и прочей мишурой. Я как инвестор отсекаю таких стартаперов сразу. Инвестора интересуют две вещи: кто клиент вашего бизнеса и чем вы рискуете. Инвестор рискует реальными деньгами. А вы? Мне регулярно приносят на стартап-шоу кучу макулатуры. Я это даже не читаю. Просто спрашиваю человека, чем он рискует. Вы должны быть

Резюме должно содержать следующую информацию. 1. Наименование проекта. 2. Характеристика инициатора проекта (наименование, организационно-правовая форма, форма собственности, местонахождение предприятия). 3. Описание продукции (услуги) и клиента. 4. Законодательные основы деятельности (система налогообложения, наличие лицензий, сертификатов и т. д.). 5. Сведения о квалификации и опыте управленческого персонала.

Клиент – вот ключевое слово. Чтобы начать бизнес, надо изучить клиента и забыть, что вы гениальны. Это первый шаг.

Правило второе – будь к человеку внимательным и старайся подвинуть к разговору о нем самом. А как это сделать?.. А вот для этого существует третье правило. Найди тему, которая ему интересна.

Разговаривая с людьми, всегда улыбайся. Понял? Люди это любят. Оперативник, который не умеет влезть в душу к свидетелю, зря получает рабочую карточку. Запомнил

Когда начинают рассуждать о качестве, я всегда говорю: о качестве расскажите своим конкурентам. «Я делаю качественнее!» Качественнее кого? Пригласите двух-трех офисных кормильцев, и пусть каждый хоть раз произнесет: «Мы качественнее!»