Самые важные черты руководителя, который следует принципам и ценностям, излагаемым в этой книге, — скромность, готовность поделиться властью, порядочность и искренняя любовь к людям, ценностям и миссии организации.
Если возможность принимать значимые для организации решения это ключ к получению радости от работы, то ключ к хорошему руководству — ограничение в принятии таких решений.
Тарификационные сетки, которые используются в бюджетных учреждениях и часто поддерживаются профсоюзами (а иногда и руководством), часто субъективны и несправедливы. Справляющегося плохо вознаграждают чрезмерно, справляющегося хорошо — недостаточно.
Не ждите, что с прибавкой к окладу увеличится радость, которую вы получаете от работы. Скверные условия труда больше подталкивают работающих добиваться повышения оплаты, чтобы хоть так компенсировать ежедневную тягомотину. Я убежден, например, что тем, кто работает на конвейере, необходимо доплачивать, поскольку их работа скучна и даже унизительна.
днако справедливое и щедрое вознаграждение, как ни странно, практически не влияет на отношение сотрудников к работе, хотя, по моему опыту, несправедливая оплата делает должность менее привлекательной.