Цитаты из книги «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство»

Если категорического отказа нет, вам нужно не отпускать клиента, а уточнить: «Скажите, а что конкретно вам не подошло в нашем предложении?» Многие охотно рассказывают, что их не устроило. Вы получаете информацию для усовершенствования своей работы.

Эксперты по продающим текстам вам деньги не платят. Если вы зададите им несколько одинаковых вопросов по поводу своего текста, будет много умничания и сотрясения воздуха. Те же вопросы задайте целевой аудитории – получите конкретную правду.

если вы желаете получить объективную оценку, спрашивайте у типичных представителей целевой аудитории

Представляете секретаря, который читает: Company Gold-Invest Head Department 101 Lenina str. Personally to Chief Manager Mr. Ivanov Sergey

тактическая хитрость – вообще не заполнять информацию об отправителе

Многие КП посылают в качестве вкладыша в конверте. Белоснежный евроконверт с красивым логотипом, четко напечатанными данными отправителя и получателя

На скидочном купоне должна быть размещена максимально подробная и конкретная информация о его использовании.

Отзыв – это мнение клиента или покупателя, рассчитанное на массовую аудиторию. Рекомендация – вариант отзыва, который носит персональный характер. Кроме того, в некоторых случаях рекомендация может идти не от клиента или покупателя, а от стороннего эксперта.

В приложениях к своим коммерческим предложениям вы можете такие отзывы заменить информацией о кейсах. Такую страницу можно озаглавить: «Что получили клиенты после использования ________________?» А дальше вы прилагаете нумерованный или маркированный список с показательными кейсами.

простые умозаключения нас подводят к «золотой истине» – не просто расхваливайте свой продукт, а покажите конкретные результаты, которых добились компании и люди, которые использовали его.