Цитаты из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

В семейных спорах супруги могут обратиться за советом к своим родителям, как поступили Кэти и Джо. Чем тщательнее каждый из них будет учитывать давление, оказываемое на другую сторону конфликта заинтересованными лицами, тем легче будет обоим придумать, как восстановить жизнеспособное согласие в своей паре.

Отслеживайте ситуации, в которых вы начинаете чувствовать себя в ловушке навязанной вам идентичности. В рабочих коллективах манипуляторы идентичностью часто соперничают друг с другом за право формировать ваше «я» в своих собственных интересах

Целью президента Милошевича было сделать так, чтобы сербы прониклись националистической идентичностью, а он благодаря этому смог бы мобилизовать лояльную армию, которая служила бы его политическим амбициям. Чем яростнее он провозглашал националистическую идеологию как священную часть сербского наследия, тем больше сторонников стремилось встать под его знамена и тем реже звучали голоса несогласных.

Будьте начеку, когда вашей идентичностью пытаются манипулировать. . Политик стоит на трибуне и объявляет, что пробил час, — «мы» должны объединиться и вступить в борьбу с «ними» (при этом имеется в виду любой жизненно

Каждый из нас живет в континууме (потоке) осознавания окружающей действительности. На одном конце — то, что сразу привлекает наше внимание, например сердитое выражение на лице вашего мужа или жены. На противоположном конце — то, что мы осознаем, не отдавая себе в этом отчета. Скажем, читая эти строки, вы можете слышать тиканье часов, гудение посудомоечной машины у себя за спиной или разговор неподалеку, но вы не концентрируетесь на этих звуках. Когда речь идет об отстаивании своих интересов, успеха добивается тот, кто способен постоянно осознавать факт осознания.

понятий. Этот метод называется , или искусство толкования неясных текстов

При проникает за пределы материального мира привязанностей, и идентичность ощущается как движущиеся волны в океане жизни.

В ответ на уважение, продемонстрированное вами по отношению к священным ценностям оппонента, он с большей вероятностью проявит уважение к вашим святыням. Помогите другой стороне разобраться, что вы считаете священным и почему. Вместо того чтобы просто перечислять свои святыни, расскажите о себе: когда вы впервые почувствовали, что эти ценности обладают для вас особым значением? Что побуждает вас относиться к ним как к священным

Вообразите, что сознание вашего оппонента сродни музею. Ваша цель — ознакомиться с собранными в нем священными артефактами, историческими сокровищами и реликвиями, связанными с моментами триумфа или стыда. Точно так же, как, зайдя в музей, вы не стали бы перевешивать в нем картины, не следует пытаться изменить то, что другая сторона почитает как святыни.

Кто должен получить шанс выжить — ваш или чужой ребенок? Фактически неразрешимый вопрос, потому что для ответа на него не существует окончательного критерия. Превратив ситуацию из нравственного конфликта в практическую задачу, становится возможным выйти из тупика. В примере со спасательной шлюпкой вопрос может быть переосмыслен так: вместо «Жизнь кого из наших детей ценнее?» спросить «Как нам спасти обоих детей?».