Цитаты из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

В конфликте приходится решать, какой из социальных идентичностей отдать предпочтение20.

Внутренняя идентичность представляет собой платформу, на которой вы соединяете полученный опыт, знания и впечатления в последовательное гармоничное понятие о себе — в «я», которому присущи постоянство и ясные идеалы.

Внутренняя, или центральная, идентичность — спектр свойств, которые определяют вас как отдельного человека или множество людей как группу.

Два «лица» идентичности имеют решающее значение для улаживания эмоцио­нально заряженного конфликта: внутренняя идентичность, присущая отдельному человеку или группе, и внешняя (отношенческая) идентичность, которая проявляется во взаимодействии с другими людьми.

история, которую вы рассказываете самому себе о самом себе

Ваша идентичность содержит в себе полный спектр устойчивых и переменных свойств, которые определяют вашу личность

Да, эмоцио­нально заряженный конфликт — трудный орешек, но ваши шансы на успех возрастут, если сосредоточить внимание на тех аспектах идентичности, на которые вы можете повлиять, а не на тех, которые кажутся непоколебимыми.

У вас будет 50 минут, чтобы ответить на короткий перечень трудных вопросов и с их помощью определить ключевые характеристики вашего клана. Пожалуйста, отвечайте на все вопросы не голосованием, а придя к общему согласию. При этом вы не должны идти против своих убеждений.

Клан — это любая группа, с которой мы ощущаем некое родство на почве религии, нацио­нальности или даже благодаря нашему месту работы.

роль идентичности в нашем взаимодействии.