Цитаты из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе» Дэниела Шапиро📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 22
image
Гораздо эффективнее сообща урегулировать разногласия: прояснить запросы каждого участника и стремиться к достижению соглашения, которое устроит обе стороны.
9 июля 2020

Поделиться

возможно ли разрешить насыщенный эмоциями конфликт, когда на кону самые дорогие для нас убеждения и ценности? Эти жизненно важные вопросы — краеугольный камень моей работы.
9 июля 2020

Поделиться

Замедлите скорость. Вертиго вызывает цепную реакцию колкостей и обвинений, поэтому полезно снизить темп беседы и просто послушать — не вести счет нападкам в свой адрес, а отслеживать подспудные эмоции.
3 июля 2020

Поделиться

Не стоит пытаться изменить людей. Лучше сменить тему». Это четвертый способ внезапным действием вывести конфликт из транса вертиго.
3 июля 2020

Поделиться

Если травмированной группе не удается до конца проработать чувства стыда, унижения и беспомощности, эмоцио­нальная боль может передаваться из поколения в поколение на протяжении многих лет. Волкан называет это межпоколенческой передачей травмы (transgenerational transmission of trauma).
1 июля 2020

Поделиться

Он заметил, что многие группы частично определяют свою идентичность в настоящем через «выбранную травму» (chosen trauma) — незажившую и причиняющую боль рану из прошлого85. На ум приходят такие примеры, как Холокост для еврейской нации, Накба (массовое принудительное выселение) для палестинцев, европейская колонизация для африканцев, распятие Христа для христиан.
1 июля 2020

Поделиться

Процесс создания стереотипов был в дальнейшем глубоко исследован Фиск и Нойбергом — их эксперименты доказали, что, однажды причислив человека к той или иной группе, мы затем ищем подтверждений своего решения и игнорируем любую информацию, которая противоречит выбранной нами точке зрения
1 июля 2020

Поделиться

Хотя отношенческая идентичность может показаться немного хаотичной, на самом деле она включает два четких измерения: потребность в принадлежности к группе и потребность в автономии30
21 июня 2020

Поделиться

Ни один количественный показатель не сообщит вам точную степень вашей близости с другой стороной. Лучший способ оценки — обращать внимание на то, как вы чувствуете себя в каждом отдельно взятом контакте.
21 июня 2020

Поделиться

вас есть внутренняя идентичность, которая остается обособленной, однако при устранении конфликта важна не только она, но также ваша отношенческая идентичность — то, как вы ощущаете себя относительно окружающих и как они понимают свое отношение к вам.
21 июня 2020

Поделиться

1
...
...
39