Цитаты из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Во-вторых, даже если умом вы понимаете, что хотели бы восстановить отношения — с мужем или женой, с начальником, внутренние эмоцио­нальные толчки часто подстрекают продолжать борьбу. В эмоцио­нально заряженном конфликте что-то подспудно не дает подойти к решению проблемы на основе сотрудничества: неприятный осадок в душе, интуитивное недоверие к другой стороне, голос, который шепчет: «С ним надо держать ухо востро». С кем бы вы ни спорили — с тем, кого любите, или с тем, кого ненавидите, внутреннее сопротивление сотрудничеству может помешать найти решение. Наконец, вы просто не в состоянии принять жизненные принципы и ценности другой стороны как свои собственные. В остром конфликте на кону оказывается ваша идентичность — а это не товар, от которого легко отказаться в ходе сделки. Со своими убеждениями приходится считаться.

Стратегия выхода из навязчивого повторения По возможности зафиксируйте нарушение поведения на самой ранней стадии. Сопротивляйтесь желанию действовать по привычке. Верните себе власть над своими чувствами.

одной из самых мощных сил, которая втягивает нас в конфликт: навязчивое повторение

Дистанцируйтесь от негативных мыслей и визуализируйте их

я советую задать временные рамки: «С вашего позволения я засекаю время и предлагаю ровно через десять минут сделать перерыв»

как через 20 лет может выглядеть государство, в котором мирно сосуществуют обе нации, как они представляют его экономическое, общественное и политическое устройство.

Представь, что прошло десять лет и мы вспоминаем эту ссору из-за покрывала. Как ты думаешь, что мы, умудренные опытом, посоветовали бы самим себе сделать сейчас?

подождите несколько часов, прежде чем отвечать на письмо, которое вас разозлило

В многочасовом обсуждении периодически устраивайте перерывы, чтобы эмоцио­нально дистанцироваться от конфликта.

Второй способ расширить зону видимости в конфликте — изменить свое восприятие времени.