Цитаты из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Однако такой способ малоэффективен, так как навязчивое повторение сковывает свободу действий. С одной стороны, этот поведенческий сценарий подталкивает, не задумываясь, выплеснуть мучительные эмоции, заново прожив ту, изначально ранившую ситуацию, — в надежде, что . Но, разумеется, чем больше Джен кричала, тем сильнее отдалялся от нее муж, то есть она сама раз за разом провоцировала его уход, которого так страшилась.

В-третьих, вы жадно ищете любой предлог, чтобы воссоздать эмоциональную травму. Хотя Джен и подавляла свои эмоции, они отказывались сидеть смирно в глубинах ее психики. Они колотили в стены, били по потолку и кричали без остановки. Каждый раз, когда она оказывалась в конфликтной ситуации, хотя бы отдаленно напоминавшей уход отца, Джен автоматически обращалась к единственному известному ей опыту прошлого. Несмотря на явные доказательства обратного, она твердила себе, что муж в конце концов бросит ее, начальник уволит, а лучшая подруга откажется от их дружбы. Раз за разом Джен занимала позицию покинутой жертвы. Мучительные воспоминания детства то и дело всплывали в памяти, и даже не связанный с ними спор развивался по сценарию, который был до боли знаком.

Зигмунд Фрейд вначале предположил, что всеми нами движет Неужели простой случайностью объясняется тот факт, что некоего человека один за другим предают все друзья? Что те, кому он помогал и кого защищал, в итоге с гневом отворачиваются от него? Что его романтические отношения всегда начинаются с потрясающей любви, но выдыхаются через три месяца? По мысли Фрейда, в основе таких сценариев лежит навязчивое повторение, «демоническая сила», более примитивная, простая, инстинктивная

Замедлите скорость. Вертиго вызывает цепную реакцию колкостей и обвинений, поэтому полезно снизить темп беседы и просто послушать — не вести счет нападкам в свой адрес, а отслеживать подспудные эмоции. Тот же прием работает в длительном общении: подождите несколько часов, прежде чем отвечать на письмо, которое вас разозлило. Говорите медленнее, напоминайте себе о необходимости делать паузу на мгновение и только потом отвечать. В многочасовом обсуждении периодически устраивайте перерывы, чтобы эмоционально дистанцироваться от конфликта

на Землю они переживают глубокую перемену в своем восприятии человеческих отношений. Все проблемы мира кажутся им второстепенными по сравнению со всеобъемлющей задачей беречь нашу планету. Уайт назвал это расширение перспективы . Даже если вам не суждено побывать в космосе, упражнение, позволяющее сменить перспективу, пойдет вам на пользу.

Смените окружающую обстановку. Дизайн интерьера, в котором проходят переговоры, ощутимо влияет на успех или неуспех всего предприятия. Вести дискуссию в помещении со стерильно-белыми стенами — совсем не то же самое, что в уютной гостиной. Даже исторические переговоры на международном уровне нередко проводились дома у мировых лидеров, и вокруг бегали дети. Такие напоминания о нашей человечности помогают держать вертиго в узде

Вертиго — состояние ума, поэтому со стороны вызванное им поведение кажется иррациональным; зрители, не вовлеченные в конфликт, не способны оценить силу эмоций, которая подчиняет себе противоборствующие стороны. Мне приходилось работать в зонах военных действий, и я часто слышу от людей, незнакомых с жизнью в раздираемых противостоянием регионах, вопрос: «Неужели нельзя жить в мире друг с другом?» Но тот, кто попал в воронку эмоционального торнадо, просто не осознает, какая мощная сила им владеет. В этом парадокс вертиго: он искажает наше восприятие времени и пространства незаметно для нас самих.

глубоко исследован Фиск и Нойбергом — их эксперименты доказали, что, однажды причислив человека к той или иной группе, мы затем ищем подтверждений своего решения и игнорируем любую информацию, которая противоречит выбранной нами точке зрения , забылись. Они шли вразрез с жесткой позицией, которую заняли оба супруга, и потому были автоматически отброшены

Термин «стереотип» происходит от греческих слов («общее впечатление, отпечаток»).

Как осознать, что вы во власти эффекта клана? Чувство собственной непогрешимости