Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект в бизнесе»

● Стремление к достижению цели: безудержное желание дорасти до совершенства или соответствовать его критериям. ● Преданность: принятие взглядов и целей организации или группы. ● Инициативность и оптимизм: родственные компетенции, которые мобилизуют людей использовать все благоприятные возможности, а также позволяют им успешно справляться с препятствиями и неудачами.

Что же такое она сделала? Она присутствовала. Эта ситуация, в которой, впрочем, не было ничего необычного, являет собой яркий пример качества, называемого эмоциональным присутствием на работе. Присутствуя в этом смысле, люди преисполнены внимания и полностью поглощены своей работой – а потому работают, не щадя сил.

несвободы, которое отбивает охоту создавать что-то новое. ● Безжалостные конечные сроки: слишком напряженный график работы, вызывающий панику. Хотя определенный нажим вполне способен мотивировать, а предельные конечные сроки и цели фокусируют внимание, все же они могут уничтожить тот благодатный период «свободного времени», когда буйно разрастаются свежие идеи.

● Надзор: стояние над душой и постоянное пристальное наблюдение. Это подавляет чувство свободы, необходимое для творческого мышления. ● Оценка: критический взгляд, который возникает слишком скоро или бывает слишком пристрастным. Творческим идеям следует давать критическую оценку, ведь не все они одинаково удачны, а полезная критика может усовершенствовать перспективные идеи и отшлифовать их, но сам факт оценки приводит к обратным результатам, если вызывает у человека озабоченность тем, что его идеи стали предметом обсуждения. ● Чрезмерный контроль: микроуправление каждым шагом на пути к цели. Как и надзор, он способствует развитию гнетущего чувства

Творческое прозрение – это познавательный акт, но осознание его значения, дальнейшая подпитка и полное осуществление требуют эмоциональных компетенций, таких как уверенность в себе, инициативность, упорство и способность убеждать.

Смелость рисковать и стремление заниматься новаторскими идеями – это то, что питает предпринимательский дух.

Другой компетенцией, которая лежит в основе приспособляемости, является уверенность в себе, и такая убежденность помогает человеку быстро перенастроить свои ответные реакции, безоговорочно бросая все в ситуации, когда меняется реальность.

или продукцию, подрывают доверие к своей персоне.

те, кто никогда не признает собственных оплошностей и недостатков, беззастенчиво «расхваливая» себя, свою компанию

Люди, обладающие такой компетенцией, как надежность: ● безупречны и поступают этично; ● завоевывают доверие благодаря своей надежности и искренности; ● признают свои ошибки и противостоят неэтичным поступкам других людей; ● занимают твердые принципиальные позиции, даже если они непопулярны; как добросовестность: ● выполняют обязательства и обещания; ● считают себя ответственными за достижение своих целей; ● организованы и внимательны в процессе своей работы.