Цитаты из книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»

К тому же есть одно свойство у человеческой психики — плохо воспринимать информацию, которая может подорвать наше самовосприятие. Механизмы внутренней самозащиты эмоционально оберегают нас, чтобы нам проще жилось. Но одновременно они прячут от нас или вовсе не учитывают существенную информацию — например, о том, как на наше поведение реагируют другие. Со временем эти заблуждения относительно нашего «я», формируемые на бессознательном уровне, прочно закрепляютс

Центральной темой прагматической философии является убеждение, что именно полезность определяет ценность любой идеи, усилия, человека или организации [5].

Лейтмотивом гуманистической философии является суждение о том, что смысл жизни придают близкие отношения с людьми [9].

Решения развивать ту или иную способность лишь потому, что этого требует работа, недостаточно, чтобы поддерживать высокую мотивацию».

Центральным положением интеллектуальной философии является желание понять людей, вещи и мир в целом, выстроив схему бытия и тем самым приобретя возможность предсказания будущего [7].

прагматический, интеллектуальный и гуманистический

Сигнал к пробуждению Щелкнув мышкой по кнопке «Отправить», Ноулан Тейлор вдруг осознал, что только что отправил послание, осуждающее недавнее объявление о сокращение штатов в компании и неблаговидное участие в этих событиях его начальника, не своему другу из другого отдела, как намеревался, а своему начальнику. Хотя он сразу же попытался придумать, как бы исхитриться и изъять письмо прежде, чем шеф его прочтет, поразило его другое, более значительное обстоятельство: Ноулан вдруг осознал, что его поведение в данный момент совершенно не соответствует его идеалу. Давным-давно Ноулан Тейлор твердо решил научиться держать себя в руках и не давать воли своим эмоциям. Потрясение от осознания столь явного отклонения от выбранного курса и возможных последствий этого промаха привело к тому, что он еще сильнее пожелал достичь своей цели. Он хотел стать более оптимистичным и научиться находить хорошее даже в самой плохой ситуации, не прибегая к цинизму и огульной критике. Отправив электронное сообщение, он вынужденно столкнулся с разрывом — явным несоответствием своего идеального «я» и реальности. Именно в этот момент он действительно принял твердое решение измениться.

после прохождения специализированного курса люди демонстрировали улучшенное владение еще и дополнительными навыками, а не только теми, которые они совершенствовали в период обучения. Иными словами, узнав, как совершенствовать навыки эмоционального интеллекта, определяющие высокий класс лидера, люди самостоятельно продолжали развивать в себе новые положительные каче

влюбленные вызывают друг у друга выбросы окситоцина, за счет чего и возникает приятное чувство нежности и бережности.

Вот тогда он впервые осознал, что нужно делать, чтобы помогать другим развивать свои способности. Позднее, когда ему было 24, по окончании колледжа он поступил на работу и сразу был назначен руководителем группы продавцов. Он должен был сам сориентироваться, как и что делать, — никто не показывал ему, как продавцы должны работать с клиентами. Но как только он ухватил суть, то первым делом стал проводить для членов своей команды демонстрационные продажи, чтобы помочь им отточить свои навыки.