Цитаты из книги «Жесткий директ-маркетинг»

«Обычные» бизнесы рекламируются и продвигаются как крупные компании и бренды, то есть тратят (впустую) кучу денег на имидж, имя и презентацию. Но подражать здесь большим игрокам — все равно что кролику подражать льву. Бессмысленно

Маркетинг и реклама в малом бизнесе по большей части полная туфта. Огромные деньги летят на ветер, а возможности не используются. Большинство бизнесменов тычутся наугад, даже не понимая толком разницу между хорошим и плохим маркетингом.

А еще вкладываем новую подарочную карту Starbucks (да-да, у нас есть акции Starbucks)!

Мы составили письмо, в котором по окончании сделки просим заемщика и всех агентов написать о нас отзыв.

Внутри мы пишем персональное послание получателю, где благодарим за доверие и оповещаем, что вскоре он получит от нас почтой еще один подарок.

Заголовки нужны, чтобы привлечь внимание и пробудить у читателя интерес читать дальше.

Рекомендации — это истории: истории успеха ваших пациентов/клиентов. Они пробиваются сквозь шквал рекламных сигналов и, как ничто другое, доносят ваше послание до адресата.

Работники сферы здравоохранения в большинстве своем тяжело воспринимают эту истину. Но если хочешь угодить всем, не угодишь никому! 7. Дружите с математикой. Сумма, которую вы можете потратить на маркетинг, прямо пропорциональна ценности отдельного пациента за тот срок, что он у вас лечится. Это называется пожизненная ценность клиента. Она увеличивается в зависимости от среднего числа реферралов, получаемых от пациента.

Опирайтесь на то, что думают потенциальные пациенты. Подключение к имеющейся у пациента картине мира способствует консенсусу. Если вы сможете согласиться со взглядами пациента, то получите собеседника, готового вас слушать. 3. Сила самого послания важнее, чем способ выражения. Если ваши слова доходят до сердца, разум последует. 4. Мотивируйте других говорить о вас то, что не можете сказать сами. Пусть вас расхваливают. Пациенты скорее поверят тому, что говорят ваши служащие и другие пациенты. 5. Считайте. Ведите статистку: какие кампании работают. Если та или иная методика не оправдывается, оставьте ее. А если работает, ищите способы усилить эффект. Здесь главное — объективный мониторинг с опорой на цифры. 6. Ваша привлекательность прямо пропорциональна отвращению, которое вы внушаете. Вспомните эффект Говарда Стерна. Его или любят, или не могут терпеть. Когда о нем заходит речь, не много находится равнодушных. Если вы кого-то отталкиваете, тем ценнее те, кого вы привлекаете

Принципы маркетинга Есть набор основных принципов, которые кладутся в основу маркетинговой системы. Вот семь наиболее важных. 1. Подлинность. Быть самим собой — это хорошо. А попытки быть кем-то другим выматывают. К тому же множеству людей вы будете нравиться именно таким, каким сами