Цитаты из книги «Жесткий бренд-билдинг»

вы можете и должны совершенно по-разному представлять себя разным аудиториям и на разных этапах своего развития. В то время как первичный маркетинг должен быть основан в большей степени на конкретных обещаниях и утверждениях, заверениях и промопредложениях и создавать ощущение срочности,

А теперь давайте поговорим о медийных продуктах второго типа, известных как «средства прямого информирования». Что-то из этого вы уже создавали сами, ведь к ним относятся инструменты целевого информирования и продаж вроде CD и DVD, информационных бюллетеней, прямой почтовой рассылки, интернет-сайта и т.д. Компании используют эти средства прямого информирования при обращении к избранной аудитории (или, в большинстве случаев, аудитория проявляется сама путем выбора соответствующей опции на их сайтах) с единственной целью — продать ей свои товары или услуги, да и создают их именно с такой целью. Именно по этой причине средний отклик кампании прямой почтовой рассылки колеблется в диапазоне от долей процента до трех процентов. Как только адресат видит, что какая-то компания пытается продать ему что-то напрямую, он немедленно становится подозрительным. Непонятно, говорит ли продавец правду о своем товаре, ведь он явно заинтересован в том, что

НО… если не подготовить свою аудиторию, не «задать начальные условия» заранее, продавать будет очень тяжело. Пока они не узнают вас и не проникнутся доверием к вам и к тому, что вы продаете, вряд ли они сообщат вам номер своей кредитной карты.

Как показывает вся эта книга, самый простой, ясный и прямой путь к выручке из множества возможных — это использование маркетинга прямого отклика, который поможет привлечь к вам людей, превратить их в клиентов и наполнить ваш банковский счет наличностью, одновременно выстраивая ваш бренд.

еще гораздо легче добиться узнавания бренда в небольшом пруду, чем в огромном океане, особенно если вы и бренд, который вы строите, важны для рыб, в этом пруду живущих. Дэн Кеннеди называет это «соответствием сообщения рынку», а оно связано с «соответствием бренда рынку».

Многие маркетологи часто совершают большую ошибку, пытаясь продавать одновременно слишком широкой аудитории, что мгновенно опустошает их маркетинговый бюджет. И

Важнее всего то, что пресс-релизы, выложенные в Интернет — а нам нравятся именно они, — хорошо отображаются в результатах поиска. То есть если потенциальный клиент погуглит ваше имя или название компании, то его первое впечатление окажется благоприятным. Вместо того чтобы просто увидеть ссылку на ваш сайт или профиль в LinkedIn, его реакция будет другой: «Эй, да этот парень продал миллион своих виджетов и дает интервью в «Доброе утро, Америка», он очень крут!» Такие пресс-релизы серьезно расширяют ваше присутствие в Интернете и, поскольку написаны от третьего лица, действуют как убедительная рекомендация всем, кто гуглит вас или ваш бизнес. Среднему читателю они кажутся обычными новостными сообщениями.

Пиар постфактум — это то, что вы делаете после того, как событие произошло. Давайте вернемся к тому же интервью в «Доброе утро, Америка»: пусть оно длилось всего несколько минут, в ваших силах при помощи пиара постфактум растянуть его эффект надолго, скажем, выпустив пресс-релиз об этом событии, поделившись его содержанием и, в случае пресс-релиза, распространяемого в Интернете, дав ссылку на запись интервью, размещенную на сайте телекомпании, в YouTube или где-то еще.

Вообще говоря, есть два типа пиара — предварительный и постфактум. Предварительный пиар — это классическая форма связей с общественностью, когда вы анонсируете некоторое событие и надеетесь на то, что оно привлечет внимание СМИ и интерес публики. Например, вы можете захотеть оповестить мир о том, что будете выступать в шоу «Доброе утро, Америка». Или что открываете еще один офис, принимаете крупное кадровое решение, начинаете продажи своих товаров или услуг на новой территории. Или что добились личного успеха, скажем, получили почетную докторскую степень или звание «Руководитель года» в местном отделении клуба «Ротари» . Каким бы ни был повод, это должно быть что-то, что оправдывает выпуск пресс-релиза и в то же время поддерживает ваш бренд в центре внимания вашей аудитории.

Каким бы творческим ни был ваш подход, внешний вид вашего медийного продукта и его упаковки может стать первым шагом в деле повышения доверия к вам. Они не обязаны соответствовать высоким голливудским стандартам, но должны быть оригинальными и свидетельствовать о вашем опыте.