Цитаты из книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их, представить себе мотивацию их поступков. Это намного полезнее и интереснее, чем голое критиканство. При этом в человеке развивается сочувствие к окружающим, терпимость и доброжелательность. «Все понять — значит все простить».

Единственный способ побудить вас что-либо сделать — дать вам то, чего вы хотите.

Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других.

Придавайте своим идеям наглядность, подавайте их эффектно.

Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

«Я никогда не буду говорить плохо о человеке, — повторял он, — но расскажу все хорошее, что знаю о каждом».

Если и существует некий секрет успеха, то заключается этот секрет в умении принять точку зрения другого человека и посмотреть на вещи его глазами».

Создавайте человеку хорошую репутацию, которую он будет стараться оправдать.

Вам хочется кого-то переделать, исправить и усовершенствовать? Великолепно! Прекрасно! Я целиком на вашей стороне. Но почему бы не начать с самого себя? С чисто эгоистической точки зрения это намного полезнее, чем пытаться усовершенствовать других. И к тому же безопаснее. «Не жалуйтесь, что на крыше соседа лежит снег, если ваш собственный порог не чищен». Это слова Конфуция.

Эмерсон сказал: «Каждый встреченный мной человек в чем-то меня превосходит, и мне есть чему у него поучиться».