Цитаты из книги «Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений»

Оказывается, на рынке труда не только компании выбирают кандидатов, обращая внимание на их опыт, квалификацию и другие, важные и не очень, характеристики, но и будущие штатные специалисты могут и должны выбирать, кому из работодателей отдать свои знания, умения и навыки, свои силы и время. И именно для того, чтобы выбор этот был сделан быстро и верно, будущему сотруднику надо как можно быстрее узнать, каковы ценности той организации, от которой ему поступило предложение. В чем смысл ее существования, какое будущее для себя фирма считает наиболее желанным. Тогда человеку легче будет решить, будет ли он гордиться своей принадлежностью к этой компании или он никому не станет рассказывать о том, где работает, ограничиваясь общими фразами и радуясь положенному ему вознаграждению, которое в данном контексте приобретет полное право называться «компенсацией».

Мне придется иногда уточнять некоторые понятия, встречающиеся в тексте. Дело в том, что данная книга, как уже было сказано во

Итак, что мы будем понимать под «корпоративной философией»? Это квинтэссенция корпоративной культуры, определяющая пути, способы и приоритеты развития организации. В нее входят следующие составляющие. Видение — это привлекательная для первых лиц картина будущего организации. Если она останется привлекательной только для них, то последующие (более многочисленные) уровни, не разделяя видение, просто не будут работать на его достижение. Поэтому важно, чтобы после того, как высшее руководство определилось с видением, результаты были бы донесены до остальных сотрудников, чтобы они поняли и приняли перспективы своей компании.

Что это означает для магазина? Сейчас в среднем в месяц я оставлю в продуктовом магазине, находящемся возле моего дома, примерно 10 000 рублей. Допустим, что средняя наценка, с которой торгует магазин, — 20%; 20% от 10 000 рублей — 2000 рублей. За год я приношу магазину около 24 000 рублей прибыли.

Для чего существует ваша компания? Еще раз вспомните требования к постановке целей и проверьте, соответствует ли им ваш ответ.

Например, можно вспомнить теорию Макгрегора, который предположил, что есть два основных базовых предположения, оказывающих наиболее сильное влияние на формирующуюся корпоративную культуру: теория X и теория Y. Приверженцы теории X убеждены, что большая часть наемных сотрудников ленива и безынициативна. Вся их энергия направлена на поиск возможностей делать как можно меньше, получая как можно больше. Главная задача руководителя в такой системе — осуществлять пристальный контроль, чтобы не допустить случаев воровства и других нарушений дисциплины. Есть другой тип собственников и руководителей, поведение которых описывается теорией Y. Они, напротив, убеждены, что люди хотят работать, стремятся брать на себя ответственность, они инициативны и стремятся творчески подходить к любой деятельности; главная задача менеджера — соответствующим образом мотивировать сотрудников, чтобы помочь им раскрыть их потенциал. Возможно, вы спросите: «А какая же из этих двух теорий лучше?» Мы вернемся к теории Макгрегора в главе 5, в которой будет рассмотрено заблуждение о том, что бывает «хорошая» и «плохая» корпоративная культура. Как я уже сказал, существуют опросники, выявляющие внутренние установки руководителей, то есть позволяющие судить, приверженцем какой теории является конкретный менеджер. Можно ли, исследуя глубинный уровень, обойтись без специальных инструментов? Можно. Только стоит помнить, что к искреннему, объективному самоанализу люди, как правило, не готовы. Так уж получилось, что мы с детства полу

Таким образом, мы видим, что миссия, ценности и корпоративная философия в целом имеют два вектора воздействия: внешний, направленный на клиентов, партнеров и представителей власти и общества, и внутренний, направленный на собственных сотрудников.

Представьте себе, с каким облегчением я отвечал: «Вы, как высококвалифицированный специалист, безусловно, сможете найти себе работу в той компании, которая будет вам близка по духу. Поэтому вам, на мой взгляд, важно, как можно раньше узнать, что именно представляет собой организация, в которой вы работаете сейчас, каковы ее перспективы, что именно в ней ценится, чего ждет она от вас и что может и хочет вам дать. Поэтому наш семинар будет вам очень полезен — вы сможете принять решение, оставаться ли работать здесь или искать другое место, с такой философией, которую вы примите, и будете с удовольствием работать на ее реализацию»

Итак, что мы будем понимать под «корпоративной философией»? Это квинтэссенция корпоративной культуры, определяющая пути, способы и приоритеты развития организации. В нее входят следующие составляющие.

С другой стороны, стоит признать, что для коммерческой организации естественно стремление к получению прибыли. Однако остается открытым вопрос: какими путями каждая конкретная организация собирается получать эту самую максимальную прибыль?