Цитаты из книги «Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше. Секреты продуктивности в жизни и бизнесе»

вы автоматически прибегнете к отработанным, привычным реакциям.

Вы не думаете – вы реагируете. Если реакция неправильная, вас ждут неприятности».

Когда наша мотивация обеспечивается внешними источниками, мы не тратим время на размышления – мы действуем.

ело в том, что привычки и реакции могут стать настолько автоматическими, что начнут заглушать голос разума

Нам больше не нужно решать, что делать дальше – вместо этого мы полагаемся на реактивные инстинкты и автоматически переходим от одной задачи к другой.

попадая в «когнитивный туннель», мы полностью утрачиваем способность управлять фокусом внимания. Вместо этого мы зацикливаемся на самом простом и наиболее очевидном стимуле

Хотя прожектор в вашей голове тут же вспыхивает, поначалу он понятия не имеет, куда направить свой луч

Пять ключевых норм – вот что самое главное

возможность высказаться и социальная чувствительность

поощряли сотрудников высказывать свое мнение. Они говорили о собственных эмоциях. Они не перебивали.