Цитаты из книги «Переговоры»

Попросите другую сторону об уступках

Думаю, что справедливым в данном случае будет сделать это», или «В такой ситуации это не кажется мне справедливым», или «Я п

сходитесь во мнениях, а потом приступайте к темам, в которых у вас имеются разногласия».

Сократа Чтобы запустить эффект взаимности, используйте в переговорном процессе метод Сократа. Сократ сказал: «Сначала обсудите все вопросы, в которых вы схо

взаимность (вы что-то отдаете и что-то получаете взамен) — самый эффективный способ достичь соглашения.

Психология влияния» Роберт Чалдини[13] перечисляет факторы, оказывающие наиболее серьезное влияние на образ мыслей вашего собеседника и на то, как он вам отвечает. Самым действенным, по

Еда, голод и жажда. Если вы хорошо подкрепились перед

говоры более эффективно, если хорошо отдохнули накануне и чувствуете себя бодро

Комфорт. Вы с большей вероятностью заключите хорошую сделку, если находитесь в физически комфортных условиях — мебель, освещение, температура.

Умение сопереживать, или эмпатия, признано психологическим к