Цитаты из книги «Менеджмент»

Самое жестокое, что можно сделать в отношении человека, которого вы решили уволить, — это продолжать держать его на работе.

Седьмой мотивационный фактор — позитивные ожидания. Возможно, это самый мощный из всех факторов, с помощью которых можно повышать самооценку окружающих и их уверенность в собственных силах. Когда вы выражаете свои позитивные ожидания, веру в способности своей команды, сотрудники, как правило, готовы на все, чтобы доказать вашу правоту. Постоянно демонстрируйте доверие к команде и убежденность в том, что она справится с работой блестяще.

Шестой мотивационный фактор — это вкус победы. Каждый раз, когда вы поручаете сотруднику некую работу, с которой тот способен справиться и действительно выполняет ее превосходно, подчиненный вкушает успех и чувствует себя победителем. Все, что вы можете сделать или сказать и что усиливает в человеке ощущение победы, повышает его самооценку, улучшает показатели работы в целом и увеличивает ценность его вклада в дело компании.

Уважайте сотрудников Третий сильнейший мотивационный фактор при формировании команды высокоэффективных сотрудников — это уважение.

Первый мотивационный фактор — это вызов. Сегодня человек прежде всего хочет, чтобы его труд был интересным и значимым и позволял проявить лучшие качества и таланты, которыми он обладает. Людям важно, чтобы в их работе имелся определенный вызов и они могли увлечься ею полностью.

Шестая ключевая функция — предоставление информации. Наверняка вам знакомо выражение: если в лесу упало дерево, но никто этого не видел и не слышал, то, как знать, действительно ли оно упало? Допустим, вы выполнили работу на отлично или же у вас возникли проблемы и трудности; что бы ни произошло, очень важно, чтобы окружающие об этом узнали — как о хорошем, так и о плохом. Позаботьтесь о том, чтобы коммуникация между вами и вашим шефом проходила без сбоев и искажений. Введите в практику регулярно встречаться с ним один на один и подробно информировать его о том, чем вы занимаетесь и как идут дела.

Третья из главнейших функций менеджмента — это комплектование штата, или подбор персонала. От способности выбирать правильных людей во многом зависит, сможете ли вы достичь поставленных целей и, соответственно, добиться успеха как руководитель. Нередко один слабый или некомпетентный работник на ключевой должности способен привести к провалу все предприятие. Наверняка вы регулярно замечаете в финансовой прессе публикации о топ-менеджерах, которые принимали неправильные решения и чуть не обанкротили свои корпорации.

Организация Вторая жизненно важная функция менеджмента — организация. После того как план составлен, для его претворения в жизнь необходимо привлечь соответствующих людей, деньги, ресурсы и инструменты.

То же самое происходит и в менеджменте. Совер­шен­ствуясь в одной важной управленческой функции, вы повышаете свои показатели и в других областях. Концентрируясь на улучшении одного отдельно взятого менеджерского умения, вы одновременно начинаете развивать и остальные навыки управленца.

Точнее всего тайм-менеджмент можно определить, наверное, как контроль над последовательностью событий.