Цитаты из книги «Делегирование и управление»

Глава 12 Развивайте уверенность в подчиненных Уверенность в себе — важнейшее качество, позволяющее человеку чувствовать себя счастливым и работать на пике возможностей.

Обучая, будьте терпеливы, поддерживайте и ободряйте сотрудников.

Глава 11 Считайте себя учителем Одна из ключевых функций руководителя — обучить подчиненного, как выполнить рабочую задачу. Здесь делегирование становится учебной методикой.

Управление по отклонениям работает практически всегда Удивительно, но факт: когда вы придерживаетесь в управлении этого принципа, в 90% случаев не требуется дополнительных разговоров и все идет по рабочему плану.

Донесите до сотрудников: если график выполнения работы и бюджет утверждены, им нет необходимости постоянно перед вами отчитываться. Они должны заниматься делом. «Отсутствие новостей — хорошие новости» — эта фраза должна стать вашим девизом. Управление по отклонениям — мощный инструмент экономии времени для руководителя. Использовать его очень просто. Вы просто говорите: «Если все хорошо и идет по плану, нет необходимости постоянно передо мной отчитываться. Просто время от времени пишите, чтобы держать меня в курсе дела. В остальном же эта работа полностью на вас».

Глава 10 Управление по отклонениям Время — ваш самый ценный ресурс.

Способность делегировать задачу, а затем убедиться, что подчиненный выполнил работу, — ключевой фактор вашего успеха как руководителя.

Стимулируйте участие и обсуждение Пятый принцип, которого вам следует придерживаться, это делегировать полномочия, стимулируя активное участие подчиненных в обсуждении.

Делегируйте задачу целиком Третий принцип в том, чтобы делегировать всю задачу целиком. Один из главных мотиваторов в деловой среде — ощущение полной ответственности за порученное дело от начала до конца.

Уровень задачи должен соответствовать уровню исполнителя Первый основной принцип эффективного делегирования — необходимость сопоставлять сложность работы с навыками, способностями и уровнем мотивации сотрудника, которому вы планируете ее поручить.