Цитаты из книги «Делегирование и управление»

Глава 9 Семь основных принципов эффективного делегирования Цель этой книги — предложить вам навыки, которые необходимо однажды и на всю жизнь развить, чтобы научиться с пользой передавать подчиненным полномочия.

максимальную свободу выполнять работу так, как он считает оптимальным.

Примите решение сегодня: вы собираетесь развить в себе внимательность и заботливость по отношению к каждому члену вашей команды. Примите решение, что будете более четко формулировать предстоящие задачи и структуру работы.

рабочая задача должна быть четко обрисована, а затем подчиненные могут выбирать, как ее выполнить.

Предоставьте им свободу Свобода при выполнении работы — третье качество эффективного руководителя: он способен дать сотрудникам возможность делать дело, как они считают нужным.

Затем идет ясность Ясность, или умение четко формулировать задачу, чтобы каждый сотрудник понимал, чего именно от него ожидают

По результатам опросов, в которых приняли участие более 32 000 человек, работающих в 16 различных областях, ученые пришли к выводу: по мнению подчиненных, самые лучшие руководители обладают тремя основными чертами характера. Благодаря этим трем чертам любая делегированная задача будет выполнена качественно и в срок. Внимательность — первое качество лучшего босса. Подчиненные говорят так: «Я всегда чувствую, что мой босс ценит меня как личность, а не только как наемного работника».

Глава 8 Три качества эффективного руководителя

Регулярно проводите оценку и сравнение Делегировав выполнение задачи подчиненному, вы долж­ны регулярно проводить оценку и сравнение результатов с запланированными. Например, если вы и ваш подчиненный установили цель достичь определенного уровня продаж в течение следующих 12 месяцев, вы должны ежемесячно сравнивать текущий уровень с теми показателями, которые предварительно запланировали.

Управление по целям Управление по целям — эффективная методика делегирования, которую можно применять при работе с компетентными сотрудниками для планирования рабочей деятельности на длительный период. Суть в том, что вы садитесь рядом с подчиненным и устанавливаете реалистичные, измеряемые цели на планируемый срок — месяц, три, полгода или даже год.