Цитаты из книги «Танцы с роботами. Стратегии успеха в эпоху искусственного интеллекта и автоматизации»

Социальные конструкты полезны. Они помогают обществу сплотиться. Они дают нам возможность сотрудничать. Но в то же время они могут препятствовать нашему потенциалу развиваться и выходить за рамки тех ограничивающих концепций, которые больше не являются полезными. Границы – это одна из социальных конструкций, которые стали не такими уж полезными, а даже вредными в условиях новой экономики.

Алгоритмы используются в качестве машин для составления прогнозов, выступая автоматизированными системами по принятию решений. Они анализируют массивы данных и предсказывают, что произойдет в будущем. Эти прогнозы могут быть использованы для принятия решений либо человеком (оператором), либо самим алгоритмом. Когда алгоритмы работают на платформе машинного обучения, человек часто не может понять, каким образом алгоритм приходит к своим прогнозам и решениям. Если такое происходит, алгоритм превращается в «черный ящик».

Алгоритм – это набор инструкций, созданный для выполнения определенной задачи.

В новой экономике алгоритмы будут предсказывать события, давать нам советы и даже командовать каждым аспектом нашей жизни. В нашем танце с роботами именно алгоритмы будут напевать мелодию. Они станут говорить нам, что делать, что покупать, что думать и даже кого любить. На самом деле, эра алгоритмов уже наступила. Вы покупали что-нибудь недавно на Amazon? Алгоритм выступал в роли скрытого продавца, направляя вас к одному товару и уводя в сторону от другого. Вы подавали заявку на кредит? Алгоритм принял решение, одобрить или отклонить вашу заявку. Вы отправляли резюме во время поиска работы? Алгоритм решил, примут ли вас на искомую должность. Чтобы добиваться успеха в новой экономике, мы должны понимать алгоритмы, а также уметь их использовать и взаимодействовать с ними. Мы также должны взять их под свой контроль. Мы должны укротить алгоритмы.

В таких условиях человеку свойственно искать определенность, некий прочный якорь. В своей книге «Сумерки демократии» (Twilight of Democracy) Энн Эпплбаум пишет, что наше бурное время, подогреваемое интернетом, заставляет многих людей искать авторитарных лидеров – правителей, которые пробьют стену безумия и дадут людям ощущение стабильности и направления. Этот крен в сторону автократии, опасается Энн Эпплбаум, может привести к гибели демократической системы. Вот почему мы должны противостоять соблазну мировоззренческих пузырей. Нам нужно стремиться к радикальному принятию реальности, в которой мы строим собственную индивидуальную истину, отбрасывая в сторону все ненастоящее и фальшивое. Мы также должны сохранять гибкость в отношении своей истины, чтобы иметь возможность корректировать и изменять ее по мере того, как мы учимся, становясь мудрее и взрослее.

Как правило, мы пытаемся найти убежище в своих мировоззренческих пузырях, потому что быть человеком – значит быть уязвимым. Жизнь пугает. Бизнес пугает. Перемены пугают. Сегодня мы живем в беспрецедентные времена. Наша психика со всех сторон подвергается бомбардировке постоянно сменяющими друг друга текстами, сообщениями и видео. На нас круглосуточно воздействуют новости, посвященные кризисной тематике, и цифровая болтовня миллиарда голосов. Возмущение – это наша коллективная валюта. Мы живем в какофоническом спиральном вихре.

Предприниматели, работающие по принципам новой экономики, не привязывают себя к какой-либо конкретной отрасли. Они даже не согласны с самой идеей разделения экономики на отрасли. Они осознают, что понятие отрасли – это всего лишь социальный конструкт. Это коллективное соглашение называть отраслью определенный способ делать что-либо. Но сама идея искусственно загонять какие-то вещи в узкие рамки вызывает ассоциации с тюрьмой. Такой подход может помешать нам увидеть или использовать более широкие возможности.

Хотим мы того или нет, но мы создаем реальность в своем сознании. Реальность расположена не за пределами нас. Она расположена внутри нас. И она формируется на основании того, на что мы обращаем внимание, о чем думаем и с кем общаемся.

наша реальность на самом деле создается нами же. Например, какого цвета трава? Зеленого? Но является ли трава и правда зеленой? То, что выглядит как зеленый цвет, фактически является зелеными световыми волнами, которые, отражаясь от травы, затем интерпретируются в нашем сознании как зеленый цвет. По сути трава не зеленая. Мы создали зеленый цвет в своем сознании. В реальности «зеленый цвет» – это просто удобная модель для описания одного из свойств внешней среды. На самом деле мы не знаем, как в действительности выглядит мир. Как выглядит трава? Мы не знаем. Мы можем только предлагать свои версии.

Поэтому радикально примите реальность. Разорвите мировоззренческие пузыри и освободитесь от их власти. Начните с мысли о том, что все мы находимся в мировоззренческом пузыре. Пузырем может быть вера в такие теории, как QAnon или «Пиццагейт». Пузырь может быть населен плюшевыми мишками и рецептами печенья, но это все равно пузырь. Посмотрите на него. Опишите свой пузырь. Осознайте, почему мы вообще в нем оказались. Дает ли он нам чувство безопасности? Позволяет ли он нам ощущать свою принадлежность к группе? Вызывает ли он сильные эмоции? Злит ли он нас? Помогает ли он нам и миру?