Цитаты из книги «Мастерство ритейл-брендинга»

информационная концепция, которая сможет обеспечить предоставление клиенту важнейшей базовой информации на языке клиента и в соответствии с его запросами.

С сервисом необходимо обращаться как с премиальным продуктом

Философия LIM — это не только гарант более высокой рентабельности, она также формирует необходимые условия для оптимального оформления товарной выкладки.

LIM — это нейробиологический фундаментальный закон человеческого восприятия.

суть остается неизменной: меньше значит больше.

чем меньшее число различных моделей представлено в товарной выкладке, тем выше качество товарной презентации и общая привлекательность ассортимента с точки зрения клиента

Мы теряем интерес к тому, что вызывает у нас перенапряжение,

Переизбыток ассортимента в торговой точке также, несомненно, вызывает стресс у потребителя

Если изобилие товаров достигает уровня, не позволяющего сформировать четкое представление о предлагаемой продукции, мы автоматически прекращаем фокусировать внимание на такой товарной выкладке.

Философия LIM стремится к достижению максимального уровня удовлетворенности клиентов за счет минимального выбора.