Поставьте себе цель беседовать с каждым сотрудником по 20—30 минут каждый месяц. Тет-а-тет. Не только о работе. Говорите о жизни сотрудника, о его переживаниях. Сами люди не скажут, а знать необходимо. Все влияет на конечную результативность.
Если сотрудник проработал у Вас 2 года и более, то следует вводить доплату к окладу. Это мотивирующий фактор, который позволяет удерживать сотрудников на более длительные сроки. Данная надбавка выплачивается только при наличии результата (чтобы не было соблазна остановиться на достигнутом).