Цитаты из книги «Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала»

ИДЕЯ №12 Как нас останавливают

Подчиненные, у которых нет проблем – НЕМОТИВИРОВАНЫ. Им просто скучно. И средство от скуки – это искать проблемы там, где их нет, и требовать повышения зарплаты. Попробуйте постоять или посидеть 8 часов, когда вы не особенно заняты. Вам будет очень трудно. Это тяжелая работа.

Если руководитель обучен, то он использует все проблемы извне для роста компании.

Одни производят решения проблем, а это и есть деньги или то, что способствует их появлению в компании. Другие «производят» проблемы. Они их именно производят. Это верный термин. Они их изготавливают. Они их лепят, как хорошая хозяйка лепит пельмени. Мы наблюдали это много раз.

Как бы странно это ни казалось, нейтральных сотрудников нет. Либо решают проблемы, либо создают их.

Руководитель может «играть» в эту игру. Непроизвольно, не замечая этого. Всё зависит от того, какой канал вы смотрите, на какую волну настроены. На волну «невозможно»? На волну «я вам сейчас всё объясню»? Или на волну «поставленные задачи можно выполнить и мы ищем для этого решения»?

Мы любим людей за то добро, которое им делаем, и ненавидим их за то зло, которое против них совершаем».

Но нет. Генри Форд был Генри Фордом. Он сказал: «Хорошо, вы не можете, и я не буду с вами спорить – работайте, как работали. Есть те, кто могут. Задача перед нами остается, я ее не снимаю, и мы все ищем решение». И он нашел тех, кто может. Это были морские инженеры, перед которыми он поставил эту задачу. У них не было идеи «невозможно», и Генри Форд направил их «умы» на поиск решения. И вот оно есть. Их компания в то время стала номером 1.

Хороший руководитель – это «руко-водитель». А великий руководитель – это «умо-водитель» или «мысле-водитель». Какой вопрос задает себе хороший руководитель, когда задача сформулирована? Вопрос звучит так: «Как это сделать?». Как формулирует этот вопрос великий руководитель? Только так: «Кто это сделает?».

Это не голая философия. Это жизнь. Всегда есть обмен. Нельзя быть хорошим, или великим, или красивым в одиночку. Философская истина: красота лишь потому красота, что кто-то на нее смотрит. И тот кто смотрит, не менее важен. До тех пор, пока она это понимает – она красота, но горе, если она забудет об этом…