Цитаты из книг автора «Андрей Сизов»

ных быть в данной категории сотрудников. Это, вместе с первым пунктом, – основная область деятельности и направления внимания руководителя! 3. Невыполненные задачи. Это тоже бывает. Здесь нет ничего страшного, если в этом «не зависать»: не жить в этом и не делать это своей основной работой, основной темой для разговоров в компании и не формировать свое внимание для работы только с этими элементами. Главное не заменять важность первых двух элементов работы руководителя на важность работы с этим одним элементом. Первые два должны составлять от 60 до 80% работы руководителя, третий элемент может начинаться с 40%, двигаться к 20% и постоянно стремиться к нулю. Вот, как выглядит (или должна выглядеть) работа руководителя в отношении последнего пункта: • Руководитель видит и не молчит о том, что имеет место невыполнение. • С легкостью общается с сотрудниками о

1. Замыслы компании, которые он превращает в поставленные задачи. Например, план по доходу всей компании он превращает в поставленные задачи для каждого отдела и каждого продавца. Руководитель должен ставить новые задачи. Это его основная работа. Задачи на день, неделю, месяц и год. При найме смотрите – легко ли вам будет ставить трудные, перспективные, большие задачи для этого человека. 2. Выполненные задачи. После поставленных задач руководитель работает именно с ними. И его внимание должно быть в первую очередь на выполненных задачах. Он должен как локатор сканировать компанию и искать то, что выполнено, а также тех, кто это сделал. Руководитель анализирует и находит тех, кто выполняет свою работу, действует согласно должностным инструкциям и поставленным перед ними задачам. Публично подтверждает тех, кто выполняет задачи, задает вектор и вызывает желание осталь

Обратите на это внимание и начните задавать волшебный вопрос: «У тебя проблема? Каким будет решение?». Денег, свободного времени и здоровья наверняка станет больше.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ 1. совершаемый собственными силами, без посторонних влияний, без чужой помощи. 2. решительный, обладающий собственной инициативой

Ребята, я уже стар и не могу ни думать, ни решать. Я могу только утверждать. Идите и принесите решение».

Вот так же может быть и в вашей компании. Есть проблема и руководитель держит ее при себе по причине, описанной выше. А есть те, кто знает решение и готов решить эту проблему. Просто их никто не спрашивает, никто не просит о помощи.

Вы добиваетесь лояльности тем, что даете сотрудникам возможность вносить вклад в вашу компанию в виде решений, нужных компании, и работы над тем, чтобы эти решения найти. Дайте им внести вклад в вашу компанию, и они будут ее любить.

Есть закон: люди любят то и тех, во что или в кого они вкладывают что-то позитивное. Об этом еще Лев Толстой писал: «Мы любим людей за то добро, которое им делаем, и ненавидим их за то зло, которое против них совершаем».

Поэтому, при применении данного навыка, крайне важно понимать эту ситуацию, не расстраиваться из-за того, что все молчат, а продолжать задавать вопрос «Какие есть решения?» или его модификации, такие как: – Если бы было решение, каким оно могло бы быть? – Какие решения вы видели в других компаниях? – Кто готов смотреть на возможные решения? – Придумайте какие-нибудь невероятные решения. Что важно в этой ситуации? Добиться, чтобы сотрудники начали смотреть в сторону РЕШЕНИЙ, а не продолжали создавать или усиливать проблему. Это действие очень важно даже в том случае, если решение так и не найдено.

стичь общих целей и приведет к новым достижениям. – Он говорит, что в любом случае им нужно решить ее, и что он (руководитель) ожидает этого от всех. – Он спрашивает, какие у сотрудников есть решения.