Цитаты из книг автора «Андрей Анучин»

Визуальный канал позволяет гораздо лучше запоминать информацию. Исследования показали, что запоминание увеличивается с 14% до 38%, когда слова сопровождаются визуальными образами.

«Выгода показывает, как характеристика товара/услуги может помочь покупателю». «Выгода должна сокращать расходы покупателя».

. Одно из известных правил создания презентации – переформулировать характеристики продукта в выгоды клиента, допустим, с использованием фразы «что позволяет вам…».

. Преимуществом может оказаться большее удобство, безопасность, чувство уверенности или экономия.

Люди покупают не вещи, а те преимущества, которые эти вещи могут им предоставить.

Позитивность отношения к продукту, фирме и продавцу со стороны покупателя прямо зависит от частоты контактов продавца с клиентом. Будем ли мы дове

Убедить – значит заставить поверить, склонить к чему-либо, заставить согласиться с чем-либо. Хорошо, когда продавец верит в свой продукт, и может эту веру передать клиенту: это повышает шансы на успех такой презентации.

Для убеждения клиента используется техника «Характеристика-преимущество-доказательство-рекация»

: «Вы хотите изменить свою жизнь?»

А) проинформировать клиента о чем-то, чего тот, может быть, не знает; Б) попытаться убедить клиента в том, что предлагаемый продукт ему нужен; В) напомнить о себе.