Нас прежде всего интересуют приёмы мышления, и особенно интересует сохранение опыта – перенос опыта из ситуации в ситуацию, из проекта в проект. Мышление происходит не столько с фактами, сколько со знаниями: абстрагированными из фактов о конкретных физических объектах знаниями о самом важном. Когда интеллект встречается с ситуацией, которой он раньше не встречал, ему нужно выделить какие-то опорные моменты этой ситуации, которые позволили бы ему зацепиться и попробовать какие-то привычные ходы мышления – хотя бы то того момента, когда можно будет получить новую информацию и откорректироваться.