Цитаты из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

для предварительной подготовки и обсудить с ними

менеджер по качеству всегда знает, что и где у него недостаточно и не дотягивает, и всегда может правильно этой информацией распорядиться. 8.3 Перечень общих возможных вопросов Владельцам процессов

не выполняется анализ результативности корректирующих воздействий;

значительным и незначительным несоответствием в том, что первое оказывает своим наличием влияние на развитие системы менеджмента качества, второе – не оказывает, но требует корректировок:

стандарт говорит, ЧТО, но наговори КАК,

компании ставит цели и идет к ним, анализируя, планируя и корректируя деятельность.

Мониторинг выполнения Плана улучшений системы менеджмента качества

потребуется для составления полноценного Отчета со стороны Высшего Руководства

указывать мониторинг измерения Целей, процессов, КПП, выполнения мероприятий по результатам аудитов

ничего лишнего в нем быть не должно и отсутствие важного не допускается.