Вы не «волк одиночка», вы – командный игрок.

тренинг для всего персонала по общим вопросам и введении в суть системы менеджмента качества

Это необходимо обозначить на первом совещании.

не сможет самостоятельно принимать решение и

Сразу успокойте людей, что не станете закапывать их в нереальном количестве бумаг!

способности доносить информацию, убеждать и вдохновлять,

старайтесь не превращать совещание с владельцами процессов в тренинг

присваивайте процессам нумерацию

Карту взаимодействия процессов» включать в Руководство по качеству

Что еще самое важное на карте взаимодействия процессов компании?

Цитаты из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»