Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Когда есть желание, мы ищем возможности, когда нет желания, мы ищем причины»

Простота использования один из важнейших критериев!

Ваша задача простая: делать презентацию и продавать всем одинаково, потому что вы не узнаете, как обстоят дела на самом деле у человека. Одна из самых больших глупостей – это анализ финансового положения вашего клиента. Если у человека есть желание, он будет искать возможности. Ваша задача – вызвать это самое желание.

Диалог во время продажи – это не просто обмен какими то информационными данными, а ситуация, когда оба слушают и слышат друг друга.

Это значит, что люди не любят, когда Вы им что-то навязывают. Люди хотят сами принимать решения.

Причина третья Менеджер часто вступает в спор с клиентом

Это залог успеха. Хороший менеджер – это человек развитый разносторонне, и умеющий доносить свою мысль четко и грамотно.

Если клиент болтает без умолку и уже не по теме, или просто молчит, намекая Вам, что он устал и хочет прервать разговор, то это означает потерю контроля над ситуацией. Теперь Вы двигаетесь за клиентами, а не наоборот.

В норме клиент должен говорить 60-70% времени, и только оставшееся менеджер

Ваша задача продавать так, чтобы Вы сделали все возможное для того, чтобы вызвать желание у клиента купить Ваш продукт. Каждая презентация товара должна быть проведена на высшем уровне, но купит человек или нет, это уже второй вопрос. Когда клиент будет чувствовать, что на него не давят, но при этом проводят презентацию на высшем уровне, у него итак будет появляться желание приобрести продукт