Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

каждого человека есть своя картина мира, и, задача профессионального менеджера узнать, что находится в этой самой картине мира.

менеджеры говорят, что им тяжело продать то, что им не нравиться и, наоборот, с легкостью продают интересный для них продукт

Возникает закономерный вопрос "О чем разговаривать с сотрудником?"

А причиной снижения мотивации может быть что угодно: от обиды менеджера на руководителя за некую, как показалось, несправедливость, пусть даже иллюзорную, до не хватки денег на жизнь, желания сменить работу и т.д.

Только так и никак иначе. В общении с клиентом нет репетиции, это всегда прямой эфир.

не решайте за клиента! Делайте все от Вас зависящее, чтобы человек захотел стать вашим клиентом, а дальше он примет решение

«не оценивайте возможность клиента к покупке»

Ваша задача продавать так, чтобы Вы сделали все возможное для того, чтобы вызвать желание у клиента купить Ваш продукт

нет желания или потому, что нет возможности.

Если же клиент отвечает «Дорого для меня», то разговор будет выстраиваться подобным образом. Следует узнать: «А какие должны быть условия, чтобы Вы уже сегодня смогли стать нашим клиентом».