Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

когда Вы решите, что Вы достаточно знаете и Вам больше нечему учиться, то Вы начали откатываться назад!

человек не обращает внимание на какие-то вещи, которые для него самого очевидны, перестает учитывать, что клиент-то этих вещей не знает, и отношение к работе становиться более пренебрежительным.

это серьезная проблема, которая приводит к плохому и низкому качеству работы.

Примеры очень важны. На примерах проще понимать. Когда человеку что-то тяжело к восприятию, приведите пример для того, чтобы стало понятнее

Все что новое и не испробованное – это опасно! Все что используют все – безопасно.

Что менеджер получает такими рассказами? Во-первых, есть ощущение, что этот клиент не будет первопроходцем в использовании продукта. Люди имеют свойство покупать то, что покупают многие. Это ощущение безопасности.

большинство продуктов на рынке на это и нацелено – упростить жизнь человеку, сделав за него работу.

Придумано множество инноваций для того, чтобы упростить людям жизнь

Если рассказывать сложно, то велик шанс, что клиент вообще может решить, что не справится с этим.

Клиент хочет, чтобы продукт/услуга удовлетворяли его потребности!