когда клиент сомневается, он хочет услышать уверенный ответ менеджера и следовать за ним. Люди любят перекладывать ответственность за принятие решения на других.
Более грамотную речь и более ответственный подход. Вы соответствуете своему внешнему виду; Доверие. Вы знаете, что красивые люди вызывают большее расположение и доверие?