Цитаты из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Умение вовремя сделать паузу для менеджеров, которые так привыкли говорить, дав при этом возможность сказать клиенту – это бесценно!

Менеджер плохо знает товар Ответьте себе на вопросы:

Потенциальный клиент всегда сам расскажет Вам, как ему продать Ваш продукт!

Книга содержит в себе 21 главу, в которых описаны причины, по которым менеджеры не продают

Отрабатывать каждую презентацию и каждое общение с клиентом нужно на 100%. Только так и никак иначе. В общении с клиентом нет репетиции, это всегда прямой эфир.

Если продукт многофункциональный, то можно привезти примеры, как один из ваших клиентов использовал продукт не стандартно. Например, когда наша компания продавала отпариватели, которые гладят на весу, отлично работала история о том, что клиентка вот одна пришла и рассказала, что она не вещи гладит, а шторы! Или что клиент тут недавно заходил, рассказал, как всю плитку в ванной паром очистил!

Одна из самых больших глупостей – это анализ финансового положения вашего клиента. Если у человека есть желание, он будет искать возможности. Ваша задача – вызвать это самое желание.

Во всем этом диалоге ваша задача понять: человек не хочет, потому что нет желания или потому, что нет возможности. Люди не покупают именно по этим причинам! Если у человека нет желания, то проблема в презентации или в менеджере. Если нет возможности, то вы сможете ее решить либо удобными условиями, либо сильно поднятым желанием. Вспомните, сколько Вы сами купили вещей в эмоциональном порыве.

Вы продаете товар, клиент Вам продает проблемы почему не может его купить. Сюда относятся любые возражения. Если клиент купил, то выиграл менеджер, а если не купил – выиграл клиент.

Если стало скучно делать одно и тоже день за днем, то можно попробовать почитать книгу, освоить новый навык или инструмент в продажах и применить его. Экспериментировать, получать удовольствие и выкладываться на максимум