Цитаты из книги «Навигатор сделки. Практика стратегических продаж от А до… А»

вы должны не намеками и манипуляциями, а открытым текстом, прямыми словами выразить то, что вам нужно.

Николай Петрович, что‐то я не понял: мы уже давно общаемся, почему мы не работаем? Где наш контракт?»

партнер брал на себя обязательство в каждой точке нашего общего пути.

Самая сложная задача — взять с партнера обязательство. Этот элемент является одним из основных в навыках проведения продаж, переговоров и презентаций. Все предыдущие действия работают на эту задачу.

а чем, кроме деловых связей, этот человек будет дорожить при общении с вами? Чем вы можете быть ему полезным?

Любое действие, которое расположит его к вам, это и есть повышение стоимости отношений

вам придется постараться найти с ним общий язык, а для этого — что‐то для него сделать.

Бизнес сегодня перестает быть обезличенным, он превращается в бизнес «с человеческим лицом»

От того, доверяют ли люди друг другу, зависит почти все как в бизнесе, так и в жизни.

об управлении отношениями с участниками ЦПР