Цитаты из книги «Управление бизнес-процессами по-человечески»

4. Установите правило письменных изменений.

Установите дедлайн на внесение предложений по изменению. Неподача предложений в установленный срок равнозначна согласию с документом.

3. Лимитирование времени на согласование.

Даже если круг согласительных лиц оказался большим, процесс согласования можно ускорить, если использовать параллельное рассмотрение и согласование документов.

2. Используйте параллельное согласование.

Те же сотрудники и руководители, чьи интересы реально окажутся ущемлены из-за их исключения из согласования, обязательно найдут возможность высказаться и сообщить об этом.

ответственного за проект внедрения процессного управления.

владельца процесса и генерального директора.

по каждому документу определить собственную согласительную группу, состоящую из минимально необходимого числа лиц.

1. Прежде всего ограничьте количество согласующих лиц.