Цитаты из книги «Обязанности руководителя»

Важная часть координации – оценка деятельности подчиненных.

И конечно, работа руководителя нужна для того, чтобы усилия отдельных сотрудников были максимально эффективны, согласованы между собой и приводили к производству нужного продукта.

Он должен быть способен отдавать приказы. Не просить, не уговаривать, а просто указывать своим подчиненным, что должно быть выполнено.

Поэтому руководитель должен разрабатывать краткосрочные планы – на неделю, среднесрочные – на несколько недель и долгосрочные планы, определяющие развитие подразделения на год и более.

Но первый вопрос, который должен задать руководитель, услышав о проблеме: “Какое решение ты сам предлагаешь?”

Руководителя интересует, что беспокоит людей, с какими проблемами они сталкиваются, какова их точка зрения.

Принципом руководителя не может быть что-либо иное, кроме как «добиваться того, чтобы люди выполнили свою работу

Принимать решения за сотрудников только в крайнем случае, если они действительно сами не могут найти решение. Пусть предлагают решения, а не проблемы приносят.

Если что-то не нравится в работе подчиненного, разбираться с этим не откладывая, так как время само по себе это не исправит.

“Именно так руководитель является тем человеком, который постоянно то выполняет работу в отдельных областях, то отстраняется от них. Можно сказать, что он всегда избавляется от обязанностей, которые имеют отношение к какой-либо должности, тем, что добивается компетентного исполнения этих обязанностей человеком, занимающим эту должность. Однако на практике, поскольку сотрудники переводятся с одной должности на другую, руководитель должен быть готов в любое время вновь энергично взяться за дело и навести порядок”.