Цитаты из книги «Обязанности руководителя»

В реальной деятельности довольно часто обнаруживается, что красиво описанный в резюме и на собеседовании “опыт” не стоит и выеденного яйца.

Человек, который получил диплом, но на самом деле еще не способен делать работу – замаскированная мина, на которой рано или поздно подорвется руководитель.

Успешные действия • Следить за собственным настроением, быть позитивно настроенным. • Принимать решения только на основе проверенных данных, а не мнений и суждений, особенно если они содержат эмоции. • Замечать и поощрять успехи подчиненных. • Если что-то не нравится в работе подчиненного, разбираться с этим не откладывая, так как время само по себе это не исправит. • При первом же проявлении недовольства со стороны подчиненного сразу разбираться с этим, пока его отношение еще не успело повлиять на результат. • Принимать решения за сотрудников только в крайнем случае, если они действительно сами не могут найти решение. Пусть предлагают решения

Никакие административные инструменты не помогут руководителю, если в глубине души он уверен, что влиять на людей – это что-то плохое.

Когда вы видите, что сотрудники вертятся повсюду, наталкиваясь на стены и друг на друга, и ничего не производят, постарайтесь спокойно выяснить, может ли кто-нибудь из них или их руководитель НАЗВАТЬ, что за продукты они пытаются произвести. Есть вероятность того, что немногие из них могут это сделать; возможно, что и руководитель не будет исключением.

Человек, который получил диплом, но на самом деле еще не способен делать работу – замаскированная мина, на которой рано или поздно подорвется руководитель.

Руководитель должен быть способен выполнять любую работу, которая только есть в организации, лучше, чем сотрудники, которые этой работой занимаются. Именно это способствует эффективности руководителя, поскольку он будет знать, что требуется от людей, занимающих эти должности”. — Л. Рон Хаббард.4

Под целью должности подразумевается краткая формулировка того, зачем вообще нужна эта должность. И конечно, работа руководителя нужна для того, чтобы усилия отдельных сотрудников были максимально эффективны, согласованы между собой и приводили к производству нужного продукта.

Ежедневно и еженедельно руководитель должен проводить совещания, на которых он согласовывает планы подчиненных с общим планом работы подразделения. На таких совещаниях он получает отчеты о ходе выполнения задач планов, утверждает задачи планов подчиненных, дает оценку результатам деятельности, дает рекомендации и одобряет предлагаемые решения. Результатом такой координации является слаженная эффективная работа подразделения. Координации должны проводиться регулярно, в определенное время и это помогает ставить задачи и добиваться их выполнения. Кроме этого он согласовывает планы своего подразделения с другими на координации у вышестоящего руководителя.