Цитаты из книги «Формулы состояний»

Этот график показывает, что за неделю с 22 по 29 июля статистика пошла вниз, и это говорит о состоянии Чрезвычайного положения. Поэтому в конце недели он должен спланировать свои действия в соответствии с шагами формулы и внести соответствующие задачи в свой план на неделю. На последней

1. Графики статистик с правильным масштабом и истинными данными. 2. Точные данные о том, когда и какие шаги формул состояний применялись в этой области деятельности. Второй пункт требует, чтобы каждый сотрудник вел записи с указанием, в какой момент было достигнуто следующее состояние, какие действия выполнялись в соответствии с шагами формул состояний. Сами задачи необходимо включать в планы на неделю. Но только лишь планы на неделю не дают достаточного обзора ни самому сотруднику, ни его руководителю. Изучая задачи плана на неделю, практически невозможно понять без дополнительных данных, к каким шагам каких формул состояний они относятся. Давайте рассмотрим пример использования формул состояний при составлении плана на неделю начальника отдела продаж. Вот график его статистики за несколько недель.

Как использовать формулы состояний Первый шаг в использовании формул состояний – правильно определить, в каком состоянии находится деятельность. Для этого вы используете следующие данные: 1. Наклон графика статистики за неделю или тренда, в зависимости от того, на каком уровне иерархии находится человек. Конечно, при этом необходимо проследить, чтобы график имел правильный масштаб. 2. Соотношение  статистики и уровня жизнеспособности. 3. Какие действия и шаги формул состояний фактически выполнялись в этой области и к чему это привело. Изменение наклона графика или тренда – первый и самый очевидный признак того, что изменилось состояние. Поэтому на него необходимо обращать внимание в первую очередь. Но в то же время очевидно, что невозможно определить состояние только по углу наклона графика статистики просто по той причине, что наклон, как правило, изменяется еще до того, как соответствующая формула состояния будет полностью завершена. Учет уровня жизнеспособности также необходим. Например, если разумный уровень квоты для продавца составляет 100 единиц товара в неделю, а его график поднялся с трех единиц до четырех, это все равно состояние Несуществования, так как деятельность находится на уровне, очень далеком от необходимого для выживания. И если он при этом попытается выполнять шаги Нормальной деятельности, он никогда не выйдет из Несуществования. Например, статистика продавца на прошлой неделе показывала Чрезвычайное положение, а на этой неделе ее наклон соответствует Нормальной деятельности. При этом уровень, на котором находится статистика, очевидно выше уровня Несуществования. Первый вопрос, на который должен быть получен ответ: завершены ли шаги формулы Чрезвычайного положения? Если нет – это все еще Чрезвычайное положение и необходимо быстро завершить его шаги. Как только это произойдет, возможно, на второй день отчетной недели продавец перейдет в состояние Нормальной деятельности, и тогда он должен сразу же начать выполнение соответствующей формулы. Определение состояния в конкретной области деятельности требует способности сопоставлять описанные выше факторы. В этом помогают:

Завершение формул состояний 19 Формулы состояний плавно переходят одна в другую, первый шаг одной формулы непосредственно следует за последним шагом предыдущей формулы. Но что вы делаете, если график вашей статистики демонстрирует, что состояние изменилось еще до того, как вы закончили формулу? Вы просто бросаете эту формулу и начинаете выполнять следующую? Ответ – НЕТ. Вы завершаете формулу, которую начали выполнять. Вот пример. Владелец ресторана, просматривая статистику, обнаруживает, что она находится в состоянии Чрезвычайного положения. Она не изменялась неделями. Он принимает безотлагательные меры, чтобы начать выполнение шага «ПРОДВИГАЙТЕ» формулы Чрезвычайного положения. Он вывешивает новую красивую вывеску и устанавливает рекламный щит на ближайшей автомобильной трассе. Он размещает рекламу в газете и местных журналах. Как только это взято под контроль, он начинает МЕНЯТЬ ОСНОВУ ТОГО, КАК ОН ВЕДЕТ ДЕЛО. Он увольняет плохого повара и принимает двух новых поваров высокого класса. Однако до того, как ему удалось выполнить оставшиеся шаги формулы Чрезвычайного положения, статистика дохода ресторана начала значительно расти. И если бы он определял состояние только по наклону линии на графике, то мог бы считать, что достиг состояния Нормальной деятельности. Но на самом деле он еще не завершил все шаги формулы Чрезвычайного положения, и поэтому он все еще находится в этом состоянии, хотя его статистика и начала расти благодаря тому, что он правильно выполнил первые шаги формулы. Если шаги формулы выполняются правильно, статистика должна это подтвердить. Если все шаги формулы выполнены, а статистика не демонстрирует соответствующих изменений, можно утверждать, что шаги не были применены правильно и, соответственно, состояние не изменилось к лучшему. В таком случае необходимо правильно определить состояние и выполнить шаги соответствующей формулы. Завершение формулы жизненно важно. Вы не просто называете формулу. Вы добиваетесь ее завершения.

Изобилия и не знал (либо не побеспокоился выяснить), из-за чего возникло состояние Изобилия. И поэтому, естественно, оно потерпело крах. История полна примеров людей, государств, народов и целых цивилизаций, которые нарушали эти два состояния и их формулы. У вас есть четкая картина Изобилия и того, как с ним обращаться. Теперь у вас есть четкое и ясное определение Могущества. И они на самом деле согласуются – я только что показал вам как. Хорошо их изучите, разложите все по полочкам и применяйте, и вы достигнете такого избытка производства, что кратковременные остановки или падения не смогут его ослабить или угрожать выживанию! И это будет Могущество!

Изобилие переходит в Могущество Когда вы поддерживаете этот новый уровень и когда вы стабилизировали статистику на этом уровне и у вас начался тренд Нормальной деятельности, вам лучше выполнять формулу Могущества, а также все шаги формулы Смены власти – по мере необходимости. Теперь вы действуете на новом уровне. Вы продолжаете работать. В какой-то момент, возможно, начнется взлет, и вы достигнете очередного Изобилия. Но как бы то ни было, если вы делаете все стандартным образом и продолжаете применять правильные состояния, со временем вы достигнете новой и более широкой сферы Могущества. Если что-либо из этого в прошлом было не понято, то, возможно, в некоторых случаях Изобилие было разрушено из-за путаницы между этими двумя состояниями. Организация была в Изобилии, настоящем Изобилии, но было решено, что это Могущество, и была применена неверная формула состояния. Поэтому Изобилие не было сохранено, и организация так и не достигла состояния Могущества. Но гораздо, гораздо чаще происходит так, что тренд Изобилия рушится из-за приказов, отданных организации теми, кто не принял во внимание состояние

причины Изобилия; предположить, что ничего больше нельзя сделать, кроме того, что уже было сделано и привело к Изобилию в этом секторе с самого начала; либо небрежно, неточно, неполно применять какую-либо часть формулы. Когда вам действительно удается урегулировать Изобилие, назначая правильное состояние, проводя точный анализ статистик и добросовестно применяя формулу, основанную на подлинной причине Изобилия, получается нечто вроде этого:

А кто-то еще отошел от стратегии и текущего планирования, по которому составлялась вся программа. Это тянет в противоположную сторону. Так если не следовать этой программе и не укреплять ее, повредит ли это вашему Изобилию? И не сомневайтесь!!!!!! Следовательно, проанализировав статистики, вы придете к следующим выводам: Если прекратить делать то, что явилось причиной Изобилия, – это приведет к полному хаосу и катастрофе. К Изобилию привела программа X. Вся работа по программе X должна быть усилена. Так у вас получается боевой план! И так вы просматриваете программу – одну задачу за другой. Откопайте все проекты, составленные для выполнения этих задач. Составьте программу действий, которые нужно либо повторить, либо довести до завершения, либо продолжать выполнять – все, что необходимо. Усильте их. Составьте программу производственных действий (вдобавок к назначению правильных состояний) для тех областей, у которых низкие статистики. Все это составит ваш боевой план. А теперь расшибитесь в лепешку и добейтесь выполнения этого плана. Организация, подразделение или отдельный человек могут совершить ошибку, думая, что они исчерпали все свои доступные ресурсы для создания еще одного Изобилия. Но при внимательном осмотре и анализе положения дел вы обнаружите, что на самом деле у вас есть средства для этого. Правда, возможно, потребуется некоторое подкрепление или реорганизация в определенных областях, но вам не нужно с головой уходить в организационные действия. Любая реорганизация проводится, чтобы усилить действия или повысить эффективность задач, которые привели к Изобилию. ТО, ЧТО ОДНАЖДЫ ЯВИЛОСЬ ПРИЧИНОЙ ИЗОБИЛИЯ, ПО-ПРЕЖНЕМУ СПОСОБНО ПРИВЕСТИ К ИЗОБИЛИЮ! Что касается более мелкого подразделения или секции организации, а также отдельного человека, то вы просто применяете то, что здесь описано, к их деятельности. То, что вы будете выполнять это в меньших масштабах, отнюдь не значит, что шаги формулы Изобилия как-то изменяются или отменяются. Легче всего допустить следующие ошибки: принять Изобилие за Могущество и, таким образом, применять неверную формулу; не найти действительной

стратегическом планировании. Прекрасно. Согласно четвертому шагу формулы мы должны усилить это! Хорошо, а как? Конечно же, просмотрев остальные статистики и найдя те, что НЕ в ИЗОБИЛИИ. Составьте список различных статистик и их состояний – не Изобилие, Норма, Чрезвычайное положение, рухнувшие статистики. Откуда пришло Изобилие? Из отделения X. Просмотрите его статистики. Некоторые в Изобилии, некоторые – нет. Теперь взгляните на программу, с выполнения которой началось Изобилие. Тщательно просмотрите задачи программы. Убедитесь, что отчеты о завершенных задачах соответствуют действительности. Вам нужно удостовериться, что то, что отмечено как сделанное, действительно сделано. Ложные доклады и недоделки могут отвлечь внимание от этих задач, поскольку их теперь считают выполненными, хотя в действительности это не так. Выделите те действия программы, те выполненные задачи, которые привели к Изобилию или способствовали его появлению, поскольку именно это вы и будете усиливать. Вы можете обнаружить, что некоторые ключевые действия, приведшие к Изобилию, еще даже не полностью завершены или, если и завершены, никто не следит, чтобы их продолжали выполнять. Этот факт сам по себе указывает на некоторые действия, которые надо предпринять, чтобы упрочить Изобилие. Задачи, которые однажды были честно и полностью выполнены, теперь могут оказаться брошенными, а успешные действия перестают выполняться. Можете не сомневаться, что если все это больше не делается, вы потеряете свое Изобилие. Проверьте области с низкими статистиками. Выясните, что они делали или не делали, а также что следовало бы в них сделать, чтобы способствовать Изобилию. Вот задача «Е» – вообще не выполненная отделом Y; отдел Y всю неделю занимался чем-то другим и остался с рухнувшей статистикой. Ага! Отход от выполнения программы вызвал катастрофу!

Что делать с Изобилием 18 Допустим, ключевая статистика организации с точки зрения деятельности находится в Изобилии, поэтому состояние организации как таковой – Изобилие. Хорошо, вы находитесь в подлинном Изобилии. Формула Изобилия такова: 1. ЭКОНОМЬТЕ. ПЕРВОЕ, ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ В СОСТОЯНИИ ИЗОБИЛИЯ, – ЭТО ЭКОНОМИТЬ, И ЗАТЕМ НИ В КОЕМ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО, ЧТО СВЯЗАНО С ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ БУДУЩИХ ВЫПЛАТ. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО, СВЯЗАННОГО С ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ НА БУДУЩЕЕ, НЕ НАНИМАЙТЕ НИКОГО, ЕСЛИ ЭТО СВЯЗАНО С ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ НА БУДУЩЕЕ, НИЧЕГО ТАКОГО. ЭТО ВСЕ ВХОДИТ В ЭКОНОМИЮ. ОБРАЩАЙТЕСЬ С ДЕНЬГАМИ СТРОЖЕ. 2. ДОСТАНЬТЕ ВСЕ СЧЕТА, КАКИЕ ВЫ ТОЛЬКО МОЖЕТЕ НАСКРЕСТИ, ВСПОМНИТЕ КАЖДУЮ КОПЕЙКУ, КОТОРУЮ ВЫ ДОЛЖНЫ КОМУ-НИБУДЬ НА ЭТОМ БЕЛОМ СВЕТЕ, И ЗАПЛАТИТЕ. 3. ТЕПЕРЬ ВЛОЖИТЕ ОСТАВШИЕСЯ ДЕНЬГИ В СРЕДСТВА ПРОИЗВОДСТВА; РАСШИРЬТЕ СВОИ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРОДУКТА. 4. ВЫЯСНИТЕ, ЧТО ВЫЗВАЛО СОСТОЯНИЕ ИЗОБИЛИЯ, И УСИЛЬТЕ ЭТО. Ваш боевой план, следовательно, должен включать в себя первые три шага данной формулы. Ясно без слов, что они должны быть первыми шагами любого боевого плана, где предстоит иметь дело с состоянием Изобилия. Теперь давайте посмотрим на четвертый шаг формулы Изобилия. Взгляните на тренды. Что дало толчок этому Изобилию? Когда начался этот резкий подъем? Какие действия предпринимались непосредственно в этот момент или незадолго до этого? Мы обнаруживаем совпадение дат: состояние Изобилия возникло, когда была начата определенная программа, основанная на правильном текущем