Цитаты из книги «Продажи на максимум»

Увеличить продажи на самом деле легко. Первая задача – заставить себя в два раза больше общаться с потенциальными клиентами. Не просто болтать с ними о погоде и видах на урожай, а общаться с конкретной целью – продать.

существует три вида лидов. Холодный – он зашел в магазин случайно, просто мимо проходил и увидел яркую вывеску. С ним можно и нужно дальше работать. Теплый лид не только зашел, но уже выбрал джинсы и понес их в примерочную. А горячий уже примерил и начал торговаться – он готов купить. Так вот, есть количество и качество. Если хочешь в четыре раза увеличить продажи, для начала надо вдвое увеличить количество общения с лидами. Обычно, по статистике, на это должно уходить около двух часов из восьмичасового рабочего дня продавца. А все остальное время – это подготовка к общению: попить кофе, настроиться, зарядиться энергией… Это вовсе не означает, что продавец бездельничает. Когда он работает с потенциальным клиентом, то выкладывается по полной, отдает огромное количество энергии. И ее обязательно нужно восстанавливать!

С продавцами надо нянчиться, любить их и лелеять. Но и воспитывать, конечно: учить, направлять, контролировать. На них должен быть направлен максимум усилий, потому что здесь будет и максимум результата.

Для того же, чтобы построить серьезную карьеру в бизнесе и добиться успеха, лучше всего начинать продавцом. Сначала поработать, а потом стать менеджером по продажам, дальше уже определяться, чего ты хочешь: либо открывать свой бизнес, либо идти вверх по корпоративной лестнице. Абсолютно все отделы твоей компании должны молиться на продавцов. Они приносят деньги, которые так или иначе делятся на всех. Это при условии, что в каждой команде соотношение примерно одинаковое – на девяносто процентов обслуги приходится всего десять процентов продавцов – главных героев бизнеса. Тех, кого на корпоративах надо сажать за самым почетным столом! Мы все от них зависим: продавцы не продадут – мы не заработаем.

двадцать процентов затраченных усилий приносят восемьдесят процентов результата, а восемьдесят процентов усилий дают только двадцать процентов результата.

Самая тонкая штука в бизнесе – ценообразование.

Бизнес – это шахматная партия, и выигрывает тот, кто видит на несколько ходов вперед.

Потом может наступить жестокое разочарование, потому что система мотивации устроена сложнее, а бухгалтерия считает иначе, чем сам продавец.

Хороший заработок продавца – прямая забота его руководителя. Способные продажники чаще всего люди творческие, и наперед точно не просчитывают свои вероятные доходы – просто как-то эмпирически их представляют.

Потенциал виден сразу – оценить его помогут опыт и интуиция. Индивидуально, творчески нужно подходить, а не тупо следовать какой-то там инструкции.