Цитаты из книги «Продажи на максимум»

Возьми клиента, пускай даже ты ничего на нем не заработаешь, но возьми! А если чувствуешь, что теряешь его – не отпускай ситуацию, возвращай, борись за клиента!

Другие клиенты любят рассрочку. Вот, мол, я бы купил, но если б можно было тремя платежами. Так сделай ты для клиентов эту рассрочку – какие проблемы, почему до сих пор ее нет? А ее и многого другого нет только потому, что ты не позаботился узнать причины отказов и до сих пор не работаешь с возражениями. Сколько ты на этом теряешь – тоже не знаешь? Вот то-то и оно.

Что ж, если им так нравится, пускай покупают «со скидкой», но дороже – пусть им будет хорошо!

Есть такая удивительная категория людей, которые вообще не покупают, если нет скидки. Им даже не особо важно, что покупать и по какой цене – главное, чтобы скидка была. И не имеет значения, какая скидка, ведь цена изначально завышена и на самом-то деле его дурят.

при создании следующего продукта ты уже сможешь эффективно его улучшить, с учетом реальных возражений.

Почти все бизнесмены мира боятся узнать реальную причину отказа. «Эго» их не позволяет нырнуть в глубину проблемы и разобраться, почему люди не покупают – неприятно, больно.

Ты должен понять, в чем дело. И стесняться здесь нечего. Не бойся быть настойчивым, ты ведь уже ничего не потеряешь, клиент и так не купил твой товар. Перезвони, расспроси: почему не купил? – Да потому, что ты идиот! – Все, записываю: потому что я идиот… Уже хорошо, с одним из ста не купивших прояснилось, спасибо. Второму звонишь, третьему – очень важно понять, почему у тебя не берут товар. Причем это должна быть точная информация – иначе смысла в ней нет!

Пока ты будешь искать способы и ответы, сможешь уяснить для себя очень многое. И – сделаешь выводы.

И клиента недовольного поблагодари, без него бы ты не вырос никогда!

Не нужно в продажах быть назойливым – важно почувствовать момент, когда пора оставить этого человека в покое. Созреет – сам к тебе вернется.