Цитаты из книги «Продажи на максимум»

продавец, должен выиграть в конкуренции, душу вложить в свою работу. Вложишь душу – гарантированно выиграешь у всех конкурентов!

Альтернатива всегда лучше, чем ее отсутствие.

Твоя задача – это показать и доказать.

С первого выстрела сделать продажу сложно да и не всегда правильно.

Главное – не воспринять такое категоричное заявление как однозначный отказ и не отсечь этого клиента сразу, а перевести беседу в несколько иное русло, продолжать работать.

Если ты не станешь задавать вопросы, то никогда не разберешься в реальных причинах отказов.

Ты ничего не потерял и ничего не заработал, но клиент пришел и сделал покупку. Стала намного выше вероятность того, что он снова вернется в твой магазин – возможно, не сам, а с друзьями.

Скидка, подарок, премия – например, за то, что клиент не только пришел сам, но и привел товарища за покупкой

чтобы вернуть «блудных» покупателей, нужно проявить о них персональную заботу.

Люди любят и принимают настойчивость. Не хамскую назойливость, а именно цивилизованную настойчивость по отношению к себе.