Цитаты из книг автора «Алекс Моазед»

Платформа всегда в первую очередь оптимизируется для потребления предлагаемых товаров внутри системы

На Amazon — ищут и находят определенные продукты.

Если производители перестанут создавать, у платформы не будет сырья, на основе которого можно выстраивать транзакции

для платформ. Многосторонняя природа этой транзакции предполагает, что поток ценности распространяется не в одном направлении — от производителя к потребителю. Ценность для платформы создают и производитель, и потребитель (вскоре мы еще разъясним этот момент подробнее). Способность создавать ценность с обеих сторон транзакции побуждает постоянное участие обеих групп пользователей платформы.

Стимуляция базовой транзакции — способ создания ценности

Самый ценный актив платформы — люди, присоединившиеся к ее сети, — внешний по отношению к самой компании.

Линейный бизнес создает ценность через производство продуктов или оказание услуг; платформы создают ценность через построение связей и их использование для «производства» транзакций. Базовая транзакция — процесс, с помощью которого платформа добивается этой цели; он определяется тем, как именно платформа превращает потенциальную энергию своей сети в кинетическую энергию транзакций. Без базовой транзакции даже самая крупная сеть не создаст никакой ценности. Поэтому правильное понимание базовой транзакции и является одним из ключевых аспектов создания платформы. Платформа, которая стремится создавать и обмениваться ценностью, нуждается в том, чтобы пользователи снова и снова повторяли этот процесс.

Потенциальная ценность, которую можно было создать за счет сетевых эффектов, не реализуется на фрагментированных рынках. Вечная война между платформами приводит к таким же последствиям, как и слабые экономические отношения между воюющими странами: чем ниже экономическая активность, тем ниже ценность. Кроме того, увеличение конкуренции между платформами грозит потребителям также увеличением цен и снижением экономической активности76. Чрезмерная фрагментация скорее обойдется всем участникам дороже, чем захват рынка одной платформой.

Безусловно, подобные процессы очень важны. Они помогают определить, кто ваши потребители, кто производит необходимые для них товары; понять ценности обеих сторон; разобраться в особенностях их взаимодействия. Эта взаимозависимость — источник создания ценности для обеих групп, открывающий новые возможности для их объединения.

Потенциальная ценность, которую можно было создать за счет сетевых эффектов, не реализуется на фрагментированных рынках. Вечная война между платформами приводит к таким же последствиям, как и слабые экономические отношения между воюющими странами: чем ниже экономическая активность, тем ниже ценность. Кроме того, увеличение конкуренции между платформами грозит потребителям также увеличением цен и снижением экономической активности76. Чрезмерная фрагментация скорее обойдется всем участникам дороже, чем захват рынка одной платформой. Кроме того, платформы создают новые сети и рынки и тем самым увеличивают экономическую активность, тогда как традиционные монополии получают прибыль, выжимая из отрасли, в которой доминируют, все соки, не стимулируя при этом новую экономическую активность. Например, многомиллиардный бизнес Uber добился успеха не потому, что откусил ломоть от уже существующего экономического пирога, как говорят многие критики компании. Нет, компании удалось в несколько раз увеличить собственный пирог. Как бы вы ни относились к Uber, она, безусловно, расширила рынок такси во многих городах. И добиться этого компания смогла благодаря использованию сетевого эффекта, через привлечение водителей и пассажиров. Только в США платформа собрала вокруг себя 160 000 водителей — бо́льшая их часть и ранее занималась перевозкой пассажиров за деньги — и еще миллионы пассажиров, многие из которых прежде редко использовали такси77. И это типичный для платформенных отраслей экономический рост. Платформы добиваются успеха за счет расширения отрасли. Apple заявляет, что создала более 600 000 рабочих мест в сфере разработки ПО для платформы iOS.